Segment Manager

💼 ¡Únete al equipo Itubers como Segment Manager en Personal Bank!¿Te apasiona crear experiencias memorables para clientes de alto valor? En Banco Itaú buscamos un/a Segment Manager para liderar la estrategia comercial del segmento Personal Bank, donde el foco está en la excelencia del relacionamiento y la fidelización.Tu misión será diseñar e implementar una propuesta de valor diferenciada, que potencie el crecimiento, rentabilidad y vinculación de nuestros clientes, trabajando en conjunto con áreas clave como marketing, canales digitales, productos y operaciones.🔍 ¿Qué harás en este rol?Definir y ejecutar la estrategia comercial del segmento Personal Bank.Identificar oportunidades de negocio y diseñar acciones que impulsen la captación y rentabilización de clientes.Coordinar el despliegue de la propuesta de valor con equipos internos.Liderar el plan anual de relacionamiento, incluyendo eventos y actividades exclusivas.Entregar herramientas e insights que fortalezcan la atención personalizada de nuestros ejecutivos.Analizar el comportamiento y satisfacción de clientes para proponer mejoras continuas.Diseñar y liderar el plan anual de relacionamiento con clientes, desarrollando eventos y/o actividades tanto de nicho como masivas.Medir resultados e impactos, evaluando indicadores de participación, satisfacción y vinculación con clientes.Identificar insight a partir del conocimiento de los clientes, oportunidades de mejoras y fortalecimiento de la oferta de valor.Liderar mesas de trabajo de comunicaciones ad hoc a el segmento de clientes.🎯 Buscamos profesionales con:Formación en Ingeniería Comercial o carrera afín.Experiencia en segmentos de rentas altas en instituciones financieras (mínimo 3 años).Manejo avanzado de Excel y nivel intermedio de SQL.Pasión por la innovación, el relacionamiento y la experiencia de cliente.📌 Si te motiva ser parte de un equipo que pone al cliente en el centro y busca posicionarse como referente en la Banca … ¡Postula ahora y sé parte de la transformación en Itaú!¡Ofrecemos una propuesta de beneficios integrales para ti, enfocados en tu tiempo, familia, salud, desarrollo de carrera, momentos especiales, y mucho más!· Jornada laboral de 40 horas· 4 días libres al año que puedes usarlos como quieras.· Voy y vuelvo: Disfruta de 3 meses sin goce de sueldo para cumplir tus sueños.· Medio día libre por tu cumpleaños.· Seguro complementario de salud, catastrófico y dental, además de seguro de vida.· Beneficios de conciliación y equilibrio de vida laboral y personal.· Acceso a oportunidades que potencien tu formación y desarrollo profesional.· Bonos de navidad, fiestas patrias, vacaciones, matrimonio, entre otros. Y mucho más. Encuentra el detalle en: https://www.trabajaenitau.cl/beneficiosEn Itaú fomentamos la diversidad e inclusión laboral como un pilar de nuestra cultura, por lo que, si posees algún tipo de discapacidad, no dudes en avisarnos para poder estar preparados para recibirte. ¡Ven y se parte de nuestro equipo!