Senior Key Account Manager

SCOPUL ROLULUIResponsabil pentru gestionarea strategică a celor mai complexi clienți din piață. Acest rol stimulează creșterea vânzărilor prin inițiative strategice și prin dezvoltarea și executarea strategiei pentru clienți, conducând negocieri elaborate pentru a crește cota de piață și profitabilitatea. RESPONSABILITĂȚIDescrierea atribuțiilor principaleStrategia și managementul clientului:Dezvoltă, conduce și menține relații solide cu clienții cu o complexitate mai mare, acționând ca principalul punct de contact al acestora.Dezvoltă și implementează planuri strategice pentru clienți, bazate pe o înțelegere profundă a nevoilor lor și a dinamicii pieței, pentru a îmbunătăți profitabilitatea, execuția și cota de piață.Colaborează cu clienții cheie pentru a crea și executa propuneri cuprinzătoare de Joint Business Plans/Joint Value Creation, care se aliniază cu obiectivele de creștere ale ambelor părți.Efectuează analize detaliate ale business-ului, prezentând către clienți perspective și recomandări pentru a stimula creșterea categoriei.Analizează tendințele pieței și comportamentului consumatorilor pentru a adapta strategiile și planurile pe termen lung care să răspundă nevoilor unice ale conturilor alocate.Analizează datele de vânzări pentru a identifica tendințele și oportunitățile de creștere.Asigură buna desfășurare a procesului de plasare comenzi și încasare pentru clienții din portofoliul său. Negocierea și Execuția Joint Business Plans / Joint Value Creation:Conduce negocierile contractuale (multi-)anuale cu conturile cheie pentru a asigura termeni și condiții favorabile, inclusiv prețuri, plasarea produselor și activități promoționale, având ca scop maximizarea profitabilității, a penetrării pieței și obținerea unor avantaje competitive.Dezvoltă strategiile de negociere astfel încât să echilibreze nevoile clienților cu obiectivele companiei, asigurând rezultate reciproc avantajoase, concentrându-se pe termeni și condiții win-win pentru a maximiza profitabilitatea și penetrarea piaței.Conduce dezvoltarea, negocierea și executarea Joint Business Plans / Joint Value Creation complexe cu clienții din portofoliul său, care să stimuleze creșterea și profitabilitatea reciprocă.Monitorizează și măsoară eficiența și performanța inițiativelor Joint Business Plans / Joint Value Creation, ajustând strategiile în funcție de nevoi. Planificarea și Implementarea Calendarului Comercial:Planifică, negociează și execută programele de activare a cumpărătorilor, lansărilor de produse și campaniilor sezoniere în conturile strategice, pentru a crește vizibilitatea brandului și implicarea consumatorilor la punctul de vânzare.Oferă perspective valoroase echipei de Trade Marketing pentru dezvoltarea materialelor și activităților promoționale în magazin, aliniate cu specificul clienților și al canalelor.Colaborează cu echipele de Revenue Growth Management și Trade Marketing pentru a măsura impactul inițiativelor de activare a cumpărătorilor și pentru ajustarea strategiilor în consecință. Managementul Veniturilor și Promoțiilor:Dezvoltă, negociează și execută strategii promoționale cuprinzătoare, adaptate nevoilor și programelor clienților, aliniate cu ghidurile stabilite de evenue Growth Management.Asigură implementarea eficientă a planurilor promoționale, a reducerilor, a strategiilor de preț și a mixului de produse, în colaborare cu echipele inter-funcționale.Colaborează cu Revenue Growth Management pentru a urmări performanța promoțiilor și ajustează strategiile după cum este necesar pentru a maximiza eficiența.Analizează datele de vânzări pentru a identifica tendințele și oportunitățile care conduc la decizii strategice, pentru optimizarea veniturilor și profitabilității.Monitorizează și gestionează P&L pentru clienții strategici, asigurându-se că sunt atinse obiectivele de profitabilitate. Vânzări și Operațiuni:Furnizează forecast-uri cât mai precise pe termen mediu-lung pentru Supply Chain și producție pentru a asigura disponibilitatea la raft și pentru a evita lipsurile de stoc.Responsabil pentru forecast-uri precise prin procesul S&OP.Aliniază cerințele conturilor la capacitatea de producție a Supply Chain pentru a asigura continuitatea business-ului.Colaborează strâns cu Supply Chain, Revenue Growth Management și forța de vânzări pentru a optimiza gestionarea inventarului. CERINȚELE POSTULUICalificăriDiplomă de licență în studii economice sau experiență relevantă de muncă de minim 3 ani.Competență în MS Office Suite.Proficiență în limba engleză: avansat.Premis de conducere categoria B.Disponibilitatea de a călători, în funcție de necesitate.Experiență3-5 ani de experiență în managementul conturilor cheie sau vânzări, preferabil în industria FMCG.Aptitudini și abilitațiAbilități avansate de negociere, comunicare și analiză.Capacitate demonstrată de a conduce negocieri la scară largă și de a dezvolta planuri strategice pentru conturi de top.Competențe comportamentale HEINEKENSiguranță înainte de toateSimplitateColaborare bazată pe încredereDezvoltare prin învățareSpirit de antreprenor