Service Boss @ The HEY (m/w/d) 100% unbefristet per sofort

Wir sind...… das erste Lifestyle-Hotel im Herzen von Interlaken.Bei uns erwartet Gäste – und auch Sie – ein trendiges Haus, das weit mehr ist als nur ein Ort zum Übernachten.Im HEY gilt: ankommen, wohlfühlen & geniessen!Ob für eine Übernachtung in einem unserer 192 Zimmer, eine Veranstaltung im Eventbereich, ein Meeting in unseren Seminarräumen oder einen gemütlichen Abend im Restaurant & Bar „Lisi“ – im HEY kommen Menschen zusammen.Für Abenteurer, Sportliebhaber, Weltenbummler, Familien, Freunde – und natürlich auch Business-Gäste, wenn's sein mussPer sofort oder nach VereinbarungWir suchen eine aufgestellte, selbständige und kommunikative Persönlichkeit, die unser Führungsteam sowohl administrativ als auch operativ unterstützt.Mit seinen 192 Zimmern zählt das The Hey Hotel zu den grösseren Betrieben in Interlaken und begeistert Gäste aus der Schweiz sowie ganz Europa mit modernem Design, herzlicher Gastfreundschaft und urbanem Alpenflair.Deine AufgabenOperative Leitung des Servicebereichs und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in Restaurant, Bar und Eventbereich Aktive Gästebetreuung – Sie sind präsent, charismatisch und leben echte Gastgeberkultur Führung, Einsatzplanung und Motivation von rund 10–15 Mitarbeitenden Mitarbeiterrekrutierung, Schulung und Weiterentwicklung des Serviceteams Erstellung der Dienstpläne in Mirus sowie Sicherstellung einer optimalen Personaleinsatzplanung Verantwortung für die Kassenführung (LightSpeed), Tagesabschlüsse und korrekte Abrechnung Bearbeitung und Koordination von Reservationen im Resimo-System Kontrolle und Organisation von Inventar, Bestellungen und Warenfluss Enge Zusammenarbeit mit Küche, Rezeption und Eventteam zur Gewährleistung eines nahtlosen Serviceerlebnisses Mitgestaltung und Umsetzung von internen Standards, Konzepten und Aktionen Administrative Aufgaben Dein ProfilFundierte Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie, idealerweise mit Abschluss als Restaurationsfachmann/-frau (nicht zwingend erforderlich) Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position innerhalb der gehobenen Gastronomie Sehr gute Deutsch- (C1) und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil Kommunikativer Leader und Teamplayer mit der Fähigkeit, Mitarbeitende zu inspirieren und zu motivieren Sicherer Umgang mit Mirus, Resimo und LightSpeed, sowie versiert im Umgang mit gängigen PC-Anwendungen Ausgeprägtes Organisationstalent, unternehmerisches Denken und eine strukturierte Arbeitsweise Belastbar, entscheidungsfreudig, flexibel und stets lösungsorientiert Ein authentischer Gastgeber, der sich im Umgang mit internationalen, anspruchsvollen Gästen wohlfühlt