Job Description
Unser Kunde, Roche Diagnostics in Rotkreuz, sucht eine motivierte und proaktive Persönlichkeit alsService Coordinator (m/f/d), 100%Deine Aufgaben:Kurzfristige Disposition: Koordination von dringenden Service-Einsätzen für medizintechnische Systeme sowie Management interner und externer Service-AnfragenLangfristige Planung: Unterstützung der Ressourcenplanung für Wartungen, Modifikationen und Installationen; Mitwirkung bei der Absenzen-, Ferien- und Pikettplanung der Service TechnikerSchnittstellenmanagement: Fungiert als wichtiges Bindeglied zwischen Kunde, Customer Service und SalesProzesssteuerung: Optimaler Einsatz von CRM und anderen Tools zur Steuerung der Serviceleistungen; ständige Optimierung der Prozesse und aktive Mitarbeit an ProjektenKapazitätsmanagement: Monitoring sowie Mitgestaltung zur Vermeidung von Personal- sowie fachlichen EngpässenKundenfokus: Handelt kundenorientiert und hält die Geschäftsbeziehungen aufrechtDein Profil:Idealerweise eine kaufmännische oder technische GrundbildungMehrjährige Erfahrung in der Einsatzplanung im technischen oder medizintechnischen Umfeld Hohe Organisationsfähigkeit, Stressresistenz und Priorisierungskompetenz Versierter Umgang mit CRM-Systemen und MS Office oder gSuite Starke Datenaffinität und hohe Qualitätsorientierung Hohe Sozialkompetenz und Souveränität, auch in stressigen SituationenStarkes DurchsetzungsvermögenFliessende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, idealerweise gute Kenntnisse in Französisch oder ItalienischDeine Bewerbung:Bitte bewirb dich online. Für weitere Informationen kontaktiere bitte deine GiGroup Recruiterin, Frau Susanne Junker (+41 76 335 16 58).
Job Application Tips
- Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
- Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
- Research the company culture and values before applying
- Prepare examples of your work that demonstrate your skills
- Follow up on your application after a reasonable time period