Job Description
ObjetivoRegistrar, asignar y atender los requerimientos de nuestros clientes, respetando los lineamientos y KPIs internos, brindar soporte a usuarios y clientes externos y llevar trazabilidad de los requerimientos hacia otras áreas internas de la empresa.ResponsabilidadesRecibir llamadas de cliente y registrar ticketsRealizar soporte remotoLlevar a cabo actividades de soporte N1 en ambientes CloudRequisitosEstudiante universitario en Ingeniería en Sistemas Experiencia de 2 años como Service desk, Help desk o Soporte TIDisponibilidad para laborar en turnos rotativosOfrecemosTurnos rotativosSalario atractivoPrestaciones de ley
Job Application Tips
- Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
- Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
- Research the company culture and values before applying
- Prepare examples of your work that demonstrate your skills
- Follow up on your application after a reasonable time period