Job Description
Zakres obowiązków obsługa przychodzących zapytań od klientów w zakresie pomocy komputerowej przez czat, mail, telefon - najczęściej tematy związane z logowaniem, hasłem, rozwiązaniem błędu, konfiguracją zdalna pomoc użytkownikom, wyjaśnianie krok po kroku w przypadku trudniejszych zagadnień, skierowanie tematu na drugą linię wsparcia proaktywna opieka nad klientami Poszukiwane kompetencje doświadczenie min 2 lata na podobnym stanowisku związanym z obsługa helpdesk/service desk bardzo dobra znaj…
Job Application Tips
- Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
- Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
- Research the company culture and values before applying
- Prepare examples of your work that demonstrate your skills
- Follow up on your application after a reasonable time period