Serviceøkonompraktikant

Her på Marienlyst Strandhotel søger vi en serviceøkonompraktikant til et 3 måneders praktikforløb på tværs af vores reception og Guest Experience Team. Så ønsker du praktik med fokus af værtskabspraksis, gæsteoplevelser og læring? – og skal det være på en fed arbejdsplads med masser af udfordringer og høj energi – så er det her du skal søge!I hotellet hjerte; receptionen har vi fokus på gæstens rejse og deres oplevelser her på Marienlyst. I receptionen vil du bl.a. lære:Værtskab og servicering af hotellets gæster på højt niveauInd - og udtjekning af gæster samt booking af værelser (individuelle og mindre grupper)Håndtering af gæstehenvendelserI vores Guest Experience Team, arbejder vi med skabe unikke gæsteoplevelser udover forventet. Hos Guest Experience teamet vil du bl.a. lære:Optimering og udvikling af kontaktpunkter i gæsterejsenPlanlægning og afvikling af gæste touch pointsKlagehåndtering, både fysisk og på diverse platformeSå er du en teamplayer med let til smil, der brænder for service og ikke er bange for at tage ansvar, så passer du godt ind hos os.Som serviceøkonompraktikant hos os får du en masse stærke kompetencer med dig, der klæder dig på til mange forskellige typer af stillinger inden for service og gæsteoplevelser.Vi tilbyder muligheden for at blive en del af en stor og dynamisk organisation med højt til loftet. I stillingen er der plads til selvstændighed, hvor du kan sætte dit personlige præg på tingene og være medvirkende i hotellets stræben efter unikke gæsteoplevelser.Som praktikant er man en del af en vagtplan med skiftende dag- og aftenvagter, både hverdage og weekender, og får mulighed for at lære hotellet godt at kende.Klar til næste skridt?Drop det klassiske ansøgningsbrev – vi vil bare gerne høre, hvem du er! Send os dit CV sammen med dine svar på disse to spørgsmål:Hvad gør dig i stand til at lykkes i denne rolle?Hvad er din motivation for at søge jobbet?Er du mere til video? Så optag gerne en kort præsentation, hvor du fortæller om dig selv og din motivation – vi elsker at se ansigter og personlighed!Spørgsmål?Har du yderligere spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Talent Acquisition: Emil Stevns - emst@marienlyst.dk - +45 2677 0998Følg med i flere spændende mulighederVi har netop lanceret vores nye LinkedIn-gruppe, hvor du kan holde dig opdateret på andre ledige stillinger hos os og følge med i nyheder og indblik fra hverdagen i vores restauranter og hoteller. Du er meget velkommen til at blive en del af fællesskabet her: https://www.linkedin.com/groups/10113247/