Service planner

Wat zal je job inhouden?Wij zijn op zoek naar een gedreven Service Planner die het overzicht bewaart en zorgt voor een optimale planning van onze technische dienstverlening. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het coördineren van afspraken, het aansteken van onze serviceprofessionals en het garanderen van tijdige en kwaliteitsvolle service voor onze klanten.Jouw takenpakket als Service Planner ziet er als volgt uit:Dankzij jouw efficiënte planning verloopt alles soepel voor onze servicetechnici. Je informeert hen over aanpassingen in de planning, extra interventies en houdt rekening met opleidingsdagen, vakanties en afwezigheid door ziekte.Jij bent het eerste aanspreekpunt voor zowel servicetechnici als onze klanten. Je staat beide partijen professioneel en klantgericht te woord.Jouw proactiviteit zorgt voor soepele interventies en een probleemloos verloop van lopende projecten.Samen met de Project Manager zoek je continu naar verbeterpunten om de procedures zo efficiënt mogelijk te laten verlopen.Je hebt regelmatig contact met andere afdelingen zoals Sales, Productie en Werkvoorbereiding. Deze contacten zijn cruciaal voor de uitvoering van jouw werk.Bij welke organisatie kom je terecht?Onze klant is operatief in modulair bouwen voor op korte en lange termijn.Wat zoeken we?Dit maakt jou de ideale kandidaat voor de rol van Service Planner:Een vlotte communicator, zowel naar interne als externe belanghebbenden.Je staat bekend om je organisatietalent en proactieve houding.In het bezit van een bachelordiploma of je bent gelijkwaardig door ervaring.Bij voorkeur heb je vijf jaar operationele ervaring in dienstenplanning.Je beheerst het Nederlands perfect en spreekt een aardig woordje Frans.Je bent administratief sterk, nauwkeurig en vindt makkelijk je weg in Excel. Ervaring met ERP- of CRM-systemen is een pluspunt.Wat bieden we?Wat kan je verwachten:Ervaren, dynamisch en energiek team met een Project Manager, projectleiders, de Project Assistant en de Transportplanner.Je kunt rekenen op een uitdagende functie waarin je de ruimte krijgt om initiatief te tonen.Een gezonde werk-privébalans waarbij je jouw vakantiedagen vrij kunt kiezen. Rond Kerst en Nieuwjaar zijn we collectief gesloten.Een aantrekkelijk salaris Maaltijdcheques €8GroepsverzekeringHospitalisatieverzekeringSmartphone en mobiel abonnement12 ADV dagenJe geniet mee van jaarlijkse teambuildings en kwartaalborrels met hapjes en drankjes.Wie je ook bent, bij ons krijgt ieder talent de kans om te groeien. Diversiteit en inclusie zijn vanzelfsprekend en samen creëren we impact. #togetherwegrow