Servicedeskmedewerker, Rotterdam

Vacature: Servicedeskmedewerker I&AOnze afdeling Bedrijfsvoering, waar diverse disciplines zijn vertegenwoordigd, is op zoek naar een nieuwe collega voor de sectie Informatievoorziening. Deze sectie, die zich onder andere bezighoudt met financiële planning & control, de financiële administratie, facilitaire ondersteuning, informatisering & automatisering (ICT) en documentaire informatievoorziening, speelt een cruciale rol in het optimaal functioneren van onze organisatie. We zijn op zoek naar een collega die service, klantgerichtheid en kwaliteit hoog in het vaandel heeft staan. De standplaats voor deze functie is Hilversum.Wat ga je doen?Als Servicedeskmedewerker I&A ben je het eerste aanspreekpunt voor eerste en tweedelijns serviceverzoeken. Deze kunnen variëren van incidenten en hulpvragen over de werkplek tot nieuwe installaties van werkstations, tablets en telefoons. Daarnaast geef je uitleg over de werking van de hardware en werkomgeving (M365 werkomgeving) en lever je hardware uit op diverse locaties binnen onze samenwerkende veiligheidsregios Flevoland & Gooi en Vechtstreek. Je onderhoudt zowel telefonisch, via e-mail als persoonlijk contact met je collegas binnen de organisatie. Je werkt in een team met meerdere collegas.Wat zoeken wij?We Zijn Op Zoek Naar Een Kandidaat Met Een MBO Niveau 4 Werk- En Denkniveau En Minimaal 3 Jaar Werkervaring In Een Soortgelijke Functie. Sterke Affiniteit En Aantoonbare Ervaring Binnen De Microsoft Modern Workplace-omgeving Is Essentieel. Daarnaast Beschik Je Minimaal Over De Volgende CertificeringenMicrosoft 365 Certified administrator (MS-100/MS-101 en/of MS-102)Microsoft 365 Fundamentals (MS-900)Als Pré Heb Je De Volgende CertificeringenMicrosoft Azure Fundamentals (AZ-900)Microsoft Azure Administrator (AZ-104) De eisenJe hebt MBO niveau 4 werk en denkniveau en minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.Je hebt een sterke affiniteiten aantoonbare ervaring binnen de Microsoft Modern Workplace-omgeving is hierbij essentieelVerder beschik je minimaal over: Microsoft 365 Certified administrator (MS-100/MS-101 en/of MS-102)5cd8a0b9cc68f9ffa4c9253553278a55wer