Job Description
En Tienda Voce, marca de calzado femenino con presencia online y tiendas físicas, estamos en busca de una Encargada de Servicio al Cliente comprometida, organizada y con vocación por la atención al detalle.Tu misión será garantizar una experiencia excepcional para nuestras clientas, gestionando mensajes, correos y WhatsApp, además de apoyar en aperturas de convenios con empresas y tareas administrativas del área.💡 Responsabilidades principales • Atender y responder consultas a través de WhatsApp, correo y redes sociales. • Resolver solicitudes, reclamos, cambios y devoluciones. • Crear y gestionar convenios o contratos con empresas. • Apoyar en tareas administrativas relacionadas con ventas y clientes.🎯 Perfil que buscamos • Experiencia previa en atención al cliente o administración. • Excelente redacción y comunicación. • Manejo de herramientas digitales (Gsuite, WhatsApp Business, etc.). • Persona proactiva, empática y organizada.💰 Ofrecemos • Renta líquida: $700.000 + bonos por desempeño. • Jornada presencial:🕗 Lunes a jueves de 8:30 a 18:00🕓 Viernes de 8:30 a 14:30 • Excelente ambiente laboral y oportunidades de desarrollo en un equipo en crecimiento.📩 Si te apasiona el servicio al cliente y quieres ser parte de una marca femenina en expansión, ¡te invitamos a postular!
Job Application Tips
- Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
- Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
- Research the company culture and values before applying
- Prepare examples of your work that demonstrate your skills
- Follow up on your application after a reasonable time period