Tysktalende Kundeservicemedarbejder

Er du imødekommende, positiv og elsker at hjælpe andre? Så kan du blive en del af vores kundeserviceteam, hvor du vil yde førsteklasses service til vores tyske kunder – både på telefon og e-mail.  Lidt om os – og hvorfor du vil elske at arbejde herHos SKILTEX er vi Skandinaviens førende webshop for display-produkter og messeudstyr. Vi sælger primært til erhvervslivet gennem vores webshops i Danmark, Sverige, Norge og Tyskland – og vores kunder elsker os: Vi har 5 stjerner på Trustpilot baseret på over 8. 000 anmeldelser.

Men det er ikke kun kunderne, der skal have en god oplevelse – det skal vores medarbejdere også. Vi er en familieejet virksomhed med 16 ansatte, og vi lægger stor vægt på et sundt og positivt arbejdsmiljø. Hos os bliver du en del af et ungt og dynamisk team med en gennemsnitsalder på omkring 30 år, hvor vi prioriterer både samarbejde og fællesskab. Vi har det sjovt sammen – både på og uden for arbejdet. Vi arrangerer jævnligt fælles middage, fredagsbarer og sociale arrangementer, og vi holder firmafester og teambuilding-events flere gange om året.

Det er vigtigt for os, at alle føler sig velkomne, og vi gør en ekstra indsats for, at nye kollegaer hurtigt bliver en del af fællesskabet. Virksomheden er i rivende udvikling, og vi arbejder konstant på at gøre tingene smartere – både for kunderne og for os selv. Derfor bruger vi moderne systemer og har stort fokus på automatisering og brugervenlighed. Kort sagt: Hos SKILTEX får du både mulighed for at udvikle dig fagligt – og for at blive en del af et arbejdsmiljø, hvor det er rart at møde ind hver dag.

 Om jobbetVi tilbyder en spændende fuldtidsstilling i et moderne og alsidigt arbejdsmiljø, hvor du bliver en vigtig del af vores kundeserviceteam. Stillingen byder på alsidige opgaver og mulighed for både personlig og faglig udvikling i en virksomhed i vækst. Dine primære arbejdsopgaver vil være:

Yde professionel og venlig kundeservice via telefon og e-mail til vores tyske kunderRådgive og vejlede kunder om produkter, ordrer og leveringModtage, registrere og følge op på indkøbsordrerInformere kunder om leveringsstatus og håndtere eventuelle reklamationerFølge op på kundehenvendelser og sikre høj kundetilfredshedVedligeholde og opdatere kundeoplysninger i vores systemerSamarbejde med vores lager og øvrige afdelinger for at sikre en god kundeoplevelseBidrage til optimering af interne processer og arbejdsgangeTeste og give feedback på nye funktioner i vores webshop og interne systemerDeltage i løbende opgaver relateret til webshopdrift og administration Vi forestiller os, at du:

Taler og skriver flydende tyskEr serviceminded, udadvendt og har let ved at tale med alle typer menneskerHar stærke kommunikative evner – både skriftligt og mundtligtMøder kunder med et smil i stemmen og et positivt mindset, også når kunden er frustreret og har brug for hjælpArbejder struktureret og selvstændigt, har problemløsende tilgang og trives med at holde overblik over mange opgaverEr detaljeorienteret og tager ansvar for dine opgaverEr vant til at arbejde på computer og hurtigt lærer nye systemerEr stabil, pålidelig, passer dine arbejdstider og tager ansvar for dine deadlines   Vi tilbyder digHos SKILTEX får du ikke bare et job – du bliver en del af en arbejdsplads med højt tempo, stærkt sammenhold og plads til udvikling.

Vi tilbyder: En attraktiv fuldtidsstilling i en virksomhed i vækstGode muligheder for faglig og personlig udvikling Et positivt og uformelt arbejdsmiljø med engagerede og hjælpsomme kollegerAttraktiv løn og pensionsordningPrivat sundhedsforsikringSociale arrangementer og personalefester i løbet af året Praktiske oplysningerStillingen er en fast fuldtidsansættelse på 37,5 timer om ugen, fordelt på 5 hverdage (mandag til fredag) i tidsrummet kl. 08. 00–16. 00. Arbejdspladsen er på vores kontor i Glostrup. Er du vores nye kollega?Vi glæder os til at høre fra dig! Send dit CV samt en kort ansøgning senest den 28. September 2025.

Vi gennemgår ansøgninger løbende og ansætter, så snart vi har fundet den rette kandidat – derfor anbefaler vi, at du søger snarest muligt. Send din ansøgning og relevante dokumenter til ana@skiltex. dk og angiv venligst ”Kundeservicemedarbejder” i emnefeltet. Opstart: Hurtigst muligt. Vi ser frem til at lære dig at kende! Bemærk: Vi ønsker ikke henvendelser fra rekrutteringsbureauer.