Soporte a aplicaciones Ssr

En Atos Argentina estamos buscando incorporar un/a Analista de Soporte de Aplicaciones SSR (Nivel 2) para proyecto de importante fintech internacional.🔍 Responsabilidades:Analizar y resolver incidentes de soporte de Nivel 2 de aplicaciones Non SAP.Mantener una comunicación profesional y clara con los usuarios.Identificar áreas de resolución y derivar los casos cuando sea necesario.Realizar consultas SQL y análisis de bases de datos.Analizar logs de errores y realizar seguimiento de los procesos de actualización de información.Gestionar tickets a través de herramientas como ServiceNow, Jira o similares.💡 Requisitos:Experiencia en soporte de aplicaciones (Nivel 2 o similar).Conocimientos en SQL (creación y lectura de consultas).Manejo de herramientas de ticketing.Capacidad de análisis y resolución de problemas.Disponibilidad para realizar guardias rotativas (1 mes cada 5 meses, de 7 a 24 hs).📍 Modalidad:Híbrida, con concurrencia 2 veces por semana a las oficinas del cliente.Ofrecemos los siguientes Beneficios Corporativos:Cobertura Médica Prepaga de Primer Nivel, para vos y tu grupo familiar.4 días Atos (días libres) al año.Día de cumpleaños Flex (Podes tomarlo en cualquier momento del año).Plataforma Club Atos: En nuestro portal de beneficios, podrás acceder a actividades de bienestar, capacitaciones, shows y sorteos exclusivos para colaboradores de Atos. ¡Descubrí nuestros descuentos en Gimnasios, planes de telefonía celular y muchísimo más!Si estás estudiando o querés seguir estudiando: 24 días al año de licencia por estudio.Acceso a plataforma de e-learning para aprendizaje de idiomas, habilidades técnicas y desarrollo de competencias.👉 Si te interesa, postulate por este medio o envía tu CV a patricia.fernandez@atos.net