SOPORTE L1

En HITSS, empresa líder en innovación tecnológica, buscamos un SOPORTE L1 en CDMX apasionado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. Si cuentas con experiencia en la interacción con clientes y te sientes cómodo trabajando en entornos ágiles, ¡queremos conocerte!!SOPORTE L1Cliente: TelcelModalidad Presencial Plaza Carso ROL DE TURNOSPerfil:Atender y resolver incidencias de primer nivel, escalando de manera oportuna cuando sea necesario.Seguir procesos establecidos para la gestión y soporte de sistemas heterogéneos, asegurando el cumplimiento de las políticas de seguridad y los procedimientos internos.Monitorear servicios utilizando diversas herramientas para garantizar el buen funcionamiento de los sistemas críticos.Cumplir con las funciones asignadas durante turnos rotativos en una operaciónROL DE TURNOSOfrecemos:Sueldo 100% nominal + prestaciones de ley.Seguro de Vida.Seguro de Gastos Médicos Mayores.Agenda de descuentos."Los datos personales recopilados a través de Currícula, serán utilizados bajo los fines establecidos en nuestro Aviso de Privacidad integral para candidatos, mismo que se puede consultar en nuestra página de internet".