Job Description
Opis stanowiskaReagowanie na ogólne pytania dotyczące produktów kredytowych oraz usług mobilnych i internetowychWsparcie w autoryzacji klientów, w tym aktywacja i blokada kart, zamówienia zastępczych i inne związane z kontem działaniaZarządzanie limitami karty oraz aktualizacja danych kontaktowychObsługa reklamacji i inicjowanie zwrotów z tytułu gestów dobrej woliWymaganiaBiegła znajomość języka niemieckiego (min. C1) i bardzo dobra angielskiego (min. B2)Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalneElastyczność w działaniu i zdolność do dostosowywania się do zmieniających się tematówUmiejętność zachowania spokoju i empatiiGotowość do zaprezentowania zaświadczenia o niekaralnościOferujemyDynamiczne, międzynarodowe środowisko pracy i elastyczny grafikSzkolenie wstępne i możliwość pracy zdalnejProgramy dbające o dobre samopoczucie, e-learning oraz bonusy za polecenie znajomychMożliwość uczestnictwa w kursach językowychInformacje
Job Application Tips
- Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
- Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
- Research the company culture and values before applying
- Prepare examples of your work that demonstrate your skills
- Follow up on your application after a reasonable time period