Squad Lead

Country: MexicoES EL MOMENTOSantander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.Somos Banco Santander México, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.EL IMPACTO QUE GENERARÁSEstamos buscando un/a Squad Lead con base en Santa FeObjetivo: Es responsable de liderar un equipo multidisciplinario en la planeación, ejecución y seguimiento de iniciativas comerciales multicanal, alineadas con la estrategia del banco y orientadas a la adquisición, uso y retención de clientes. Su misión es traducir la estrategia comercial en acciones que impulsen campañas, capacidades digitales y modelos de venta, asegurando el cumplimiento de presupuestos y KPI’s de negocio.En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:Definir y priorizar iniciativas comerciales E2E (campañas, productos, medios digitales, alianzas, retargeting, promociones). Coordinar con el equipo squad el desarrollo de las iniciativas comerciales, gestionando la identificación de objetivos, determinación de indicadores, análisis y segmentación del público objetivoCoordinar el desarrollo y despliegue de iniciativas en canales asistidos y digitales, garantizando relevancia, efectividad y oportunidad. Gestionar la implementación de las iniciativas comerciales en los distintos canales . Liderar y desarrollar al squad bajo marcos ágiles, fomentando colaboración, aprendizaje continuo y alto desempeño. Asegurar el cumplimiento normativo y regulatorio en materiales, procesos y mensajes. LO QUE APORTARÁS AL EQUIPONuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.Experiencia profesional de 5 años en:Sector bancario o fintech: Conocimiento de productos y servicios financieros. Liderazgo comercial: Coordinación de equipos multidisciplinarios en entornos Scrum/SAFe. Planeación y seguimiento de KPIs de negocio: Establecimiento y control de métricas de adquisición, uso y retención. Participación en proyectos de múltiples disciplinas: Estratégicos de innovación comercial, customer experience y optimización de procesos. Educación y certificaciones:Licenciatura: Mercadotecnia, Administración, Economía, Ingeniería Industrial o afines. Deseable: Maestría en Administración, Mercadotecnia o Transformación Digital. Certificaciones en gestión ágil (Scrum Master, SAFe, Kanban, etc.)Idiomas:Ingles Intermedio (Avanzado deseable) Habilidades técnicasGestión y herramientas AgileConocimiento Comercial y de NegocioAnálisis de Datos y KPIsEstadística aplicaPlaneación y Ejecución EstratégicaVentas digitalesHabilidades interpersonalesLiderazgo ágilPriorización táctica de iniciativasComunicación ejecutiva basada en datosNegociación transversal con stakeholdersAdaptabilidad a cambios de mercadoInnovación aplicada a lo comercialAlta resolución de problemasVALORAMOS TU IMPACTOTu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuroTu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equiposSabemos que la familia es lo más importante. Por eso ofrecemos apoyo en el cuidado de hijos y programas familiares adaptados a cada etapa de la vidaImpulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carreraCreemos en el poder de ayudar: puedes dedicar parte de tu jornada laboral al voluntariadoEstamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.CUMPLIMIENTO LOCALSantander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.¿Y AHORA QUÉ?Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo.¿Listo/a para dar el siguiente paso?