Stage en Prospection Commerciale et Support Client

Présentation de l'EntrepriseGoEtour soutient l'industrie du tourisme – hôtels, restaurants, prestataires de loisirs et agences de voyage – dans leur transformation numérique et leur croissance commerciale. Notre mission est d'aider les entreprises du tourisme à prospérer à l'ère numérique grâce à des stratégies marketing innovantes, des solutions de gestion intelligentes et des outils digitaux sur mesure.Le Candidat IdéalLe/la candidat(e) idéal(e) sera responsable de la prospection de nouveaux clients dans le secteur du tourisme par le biais d'appels à froid (cold calling) et de campagnes d'e-mailing. Vous contribuerez à bâtir une forte présence de marque en présentant nos offres de transformation numérique et en accompagnant les entreprises touristiques dans l'adoption de solutions digitales. Vous participerez également à la gestion de la relation client (GRC/CRM), assurant une communication fluide, le suivi des progrès et le reporting régulier.Votre travail soutiendra directement à la fois l'équipe commerciale et nos clients, les aidant à développer leur activité tout en s'adaptant au monde numérique.Responsabilités ClésProspecter et qualifier de nouveaux clients dans le secteur du tourisme via des appels à froid et des e-mails.Présenter et promouvoir les offres spéciales et les solutions numériques de GoEtour.Gérer et maintenir les outils CRM pour suivre les leads, les clients et les activités.Envoyer des rapports réguliers aux clients sur leurs projets, leurs progrès et leurs performances.Participer aux réunions clients pour expliquer les processus, les stratégies et l'avancement.Renforcer les relations avec les clients et les partenaires de l'industrie du tourisme.Créer et contribuer au contenu marketing (en ligne/hors ligne) soutenant nos offres.Suivre, analyser et rendre compte du succès des campagnes et des efforts de prospection.Compétences et Profil RecherchésIntérêt marqué pour le tourisme, le marketing et la transformation digitale.Excellentes compétences en communication et aisance dans la réalisation d'appels à froid.Organisé(e), proactif(ve) et à l'aise dans les interactions directes avec les clients.Connaissances de base des systèmes CRM, des outils de marketing et de reporting.Esprit d'équipe, motivé(e) pour apprendre et apporter sa contribution.Français requis ; l'anglais est un atout.Ce Que Nous OffronsFormation pratique en vente appliquée au secteur du tourisme.Implication totale dans les projets clients et les stratégies de transformation numérique.Acquisition d'expérience concrète en CRM, reporting et gestion de la relation client.Opportunité de percevoir une commission pour chaque nouveau client acquis.