Stage fin d'études : Stagiaire ServiceNow (H/F)

Tous nos postes sont ouverts au télétravail.Rejoindre Deloitte, c'est dire oui à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions vous poussent à grandir chaque jour. C’est évoluer dans un environnement de travail fondé sur la confiance, la transmission et l’intelligence collective pour construire l’avenir de nos clients. Un avenir que nous voulons plus responsable, plus durable et respectueux de l’environnement en prenant des initiatives concrètes à notre échelle. Nous rejoindre, c’est aussi dire oui à une entreprise Great Place to Work, attachée au bien-être, et à l’inclusion sans distinction de nos collaborateurs.Et vous, prêts à dire #ISayYes à votre futur chez Deloitte ?Quel sera votre rôle dans la #TeamDeloitte ?Votre rôle principal en tant que « Stagiaire ServiceNow (H/F) » consistera à la découverte de la plateforme ServiceNow, le suivi d’une formation d’administration, la participation dans plusieurs phases d’un ou de plusieurs projets de développement ainsi que ses tests fonctionnels & automatisés, en total coordination avec votre responsable de stage et en étroite collaboration avec l’équipe interne et la DSI.Vous aurez l’opportunité de découvrir également plusieurs modules de ServiceNow, comme la gestion des services IT (ITSM), la gestion des projets (SPM), le portail de l’utilisateur final (EC Pro), et le module ATF « Automated Test Framework »Vous aurez pour missions principales :Le suivi d’une formation d’administration de ServiceNow, et l’acquisition de bonnes connaissances de cette plateforme, en back-office et en front-officeLa participation dans l’étude, la conception, et le développement de certaines améliorations et évolutions dans ServiceNow.L’élaboration des plans de test détaillés, des cas de test et des scenarios de testsL’utilisation du module ATF « Automated Test Framework » pour l’automatisation de certains tests, et de développer / exécuter des scénarios de tests automatisésLa contribution dans la maintenance corrective et évolutive de la plateformeL’acquisition de plus de connaissances en Agilité, et en développement agile.Le développement de vos compétences pour la rédaction de la documentation, des spécifications fonctionnelles et techniques, ainsi que des présentations.La collaboration avec les membres de l’équipe ServiceNowLa connaissance des standards de développement OOTB (Out Of the Box) de ServiceNow et les meilleures pratiques à appliquer. La réalisation du sujet PFE proposé depuis sa conception jusqu’au son déploiementVous rejoignez nos experts et évoluez au sein d’une équipe où se mêlent pluridisciplinarité, expertise pointue, esprit d'entreprendre et forte cohésion. Grâce aux différents programmes de formation proposés et tout au long de votre expérience, vous renforcez et développez un set de compétences, partagées avec notre réseau international, et structurées autour des dimensions suivantes : leadership, métier et spécialité.Et si c’était vous ?Actuellement en dernière année d'école d'Ingénieur en Informatique, option MIAGE ou Génie Logiciel / Qualité Logicielle ou équivalent. Vous êtes à la recherche d’un stage de fin d’étude et vous avez des connaissances fonctionnelles et techniques de base, particulièrement dans le développement Web, les tests, & les bases de données.Qualités requises : Vous parlez couramment le français et possédez un très bon niveau en anglaisAvoir de bonnes connaissances en JavaScript, HTML/CSS et en XMLVous êtes curieux et passionné par la qualité d’un logiciel, et les tests à réaliser.Vous avez un bon sens de l’écoute, de synthèse, de l’analyse fonctionnelleVous êtes organisé, rigoureux, autonome et respectueux des process mis en placeVous avez le sens du travail en équipe, vous êtes force de proposition et vous avez de bonnes qualités relationnelles.Les compétences ci-dessous seraient un plus : Une expérience en : Programmation / Scripting via Java, JavaScript/Angular, l’optimisation du code, et en langage SQLLa réalisation des projets académiques ou personnels en lien avec le développement de logiciels, et la phase des tests.Des connaissances dans la gestion du cycle de vie d'une applicationDe bonnes connaissances en agilité (Scrum, etc.) et les pratiques ITIL.