Job Description
Wir suchen eine motivierte Unterstützung für unser Operations-Team in Frankfurt. Die ideale Person ist proaktiv, aufgeschlossen, anpassungsfähig und arbeitet gerne im Team – mit einem kooperativen Mindset und der Bereitschaft, in einem Bottom-up-geführten Unternehmen Verantwortung zu übernehmen.AufgabenStudent Support & Operations:Unterstützung der Hausverwaltung im Tagesgeschäft und bei operativen AbläufenAnsprechpartner:in für Studierende bei Fragen rund um Wohnen, Hausordnung und CommunityUnterstützung bei Check-ins und Check-outs (Wohnungsübergaben, Dokumentation)Mithilfe bei Organisation und Durchführung von Community-EventsUnterstützung bei der Koordination kleinerer Instandhaltungs- und ServiceanfragenDokumentation und Reporting von Vorgängen im SystemAnalyse & Recherche:Feedbacksammlung von Bewohner:innen und Unterstützung bei der AuswertungTägliches Monitoring relevanter Prozesse (z. B. Belegung, Ticketsystem)Webseiten-/App-Check auf Aktualität und FunktionalitätQualifikationAnforderungen:Erfahrung im Bereich Kundenservice, Hotellerie, Immobilien oder ähnlichem Umfeld von VorteilFreude am Umgang mit Menschen und sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und EnglischOrganisationstalent und eigenständige ArbeitsweiseHohe Serviceorientierung und praktisches Verständnis für operative AbläufeWohnsitz idealerweise in FrankfurtWas wir schätzen:Durchhaltevermögen & Kreativität – Fähigkeit, pragmatische Lösungen zu finden und umzusetzenFlexibilität – Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld verschiedene Aufgaben zu übernehmenTeamarbeit – Offene und konstruktive Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und Bewohner:innenVerantwortungsbewusstsein – Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsübernahme für AufgabenBenefitsEntwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden ArbeitsumfeldZentrale Lage und moderne ArbeitsausstattungCorporate Benefits mit einer großen Auswahl an PartnerunternehmenFrei am GeburtstagUnd vieles mehr...Home & Co hat das Ziel, Europas führendes Asset Management-Unternehmen im Bereich PBSA (Purpose-Built Student Accommodation) zu werden. Diese Position bietet eine hervorragende Möglichkeit, in einem flexiblen, unterstützenden und innovativen Team zu wachsen und einen bedeutenden Beitrag zum Marketing und zur Kundenbindung zu leisten.
Job Application Tips
- Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
- Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
- Research the company culture and values before applying
- Prepare examples of your work that demonstrate your skills
- Follow up on your application after a reasonable time period