Supervisor de Atendimento

Horário: 40 horas semanaisContratação: Tenured - CLT labor codeNível: Supervision/CoordinationDescrição e ResponsabilidadesJunte-se à Clínica Villas Boas, referência em diagnóstico por imagem há 51 anos, e faça parte de uma equipe comprometida com a excelência no atendimento à saúde.Se você tem experiência em liderança de equipes de atendimento, visão estratégica e busca um ambiente inovador e acolhedor, essa vaga é para você!O que você fará? Gerenciar as operações de Call Center e Autorização. Acompanhar agendas de exames, marcações e fluxos de atendimento, garantindo eficiência e qualidade. Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas nos processos. Desenvolver e capacitar a equipe de atendimento, promovendo engajamento e excelência. Atuar na solução de conflitos e no fortalecimento da comunicação entre setores.Por que fazer parte da Clínica Villas Boas?Aqui, você encontrará um ambiente que valoriza a inovação, o desenvolvimento contínuo e o cuidado com pessoas. Se você deseja crescer profissionalmente e contribuir para manter a excelência em saúde que nos tornou referência, venha fazer parte do nosso time!RequisitosRequisitos:Graduação em Administração, Gestão em Saúde ou áreas afins. Experiência em gestão de equipes e processos de atendimento. Habilidade em liderança, resolução de conflitos e comunicação eficiente. Desejável vivência anterior em recepção, autorização e call center. Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale-transporte