Supervisor de Contact Center

A Pluricall é uma solução de crescimento para micro, pequenas, médias e grandes empresas que procuram potenciar os seus negócios ao máximo. Nos últimos 20 anos, desenvolvemos marcas, produtos e serviços nos mais variados setores de mercado através de estratégias globais de comunicação, telemarketing, apoio ao cliente e atendimento telefónico.Procuramos Supervisores de campanhas comerciais com capacidade de planeamento de estratégias de forma a melhorar os níveis de desempenho de equipas, capacidade de liderança, motivação e formação de equipas.Estamos a recrutar Supervisor Contact Center(M/F) com experiência em campanhas comerciais.Job Description:• Habilitações literárias (mínimo 12ºano) • Experiência em Supervisão de campanhas Outbound (vendas) comprovada• Experiência em gestão, acompanhamento da equipa de trabalho e formação• Planeamento de estratégias de forma a melhorar os níveis de desempenho da equipa• Capacidade de liderança, motivação e formação de equipas• Capacidade de definir estratégias para cumprimento de objetivos• Resistência ao stress, controlo emocional e gestão de tempo• Capacidade de gestão de multitarefas• Conhecimentos informáticos (Excel, Altitude)• Disponibilidade horária entre as 10:00h e as 20:00hOferta:• Remuneração negociável e acima da média tendo em conta as expectativas do candidato + prémios