Supervisor de Operaciones

Responsable de coordinar, supervisar y optimizar la gestión operativa de los puntos de venta asignados, asegurando que las operaciones se ejecuten de manera eficiente, rentable y alineadas a los estándares de la organización. Su labor principal será garantizar la calidad en los procesos, impulsar la mejora continua, gestionar al personal operativo y velar por el cumplimiento de políticas internas y normativas aplicables. Algunas Tareas De Las Cuales Será Responsable Son Supervisar el correcto funcionamiento de los puntos de venta asignados, garantizando operaciones eficientes, seguras y rentables.

Implementar y mejorar procesos operativos, procedimientos y controles internos para optimizar recursos y elevar la calidad del servicio. Monitorear indicadores clave de desempeño (KPI), inventarios y reportes operativos, proponiendo acciones correctivas y de mejora. Coordinar la contratación, capacitación y supervisión del personal operativo, asegurando su desarrollo y cumplimiento de funciones. Participar en la elaboración y control de presupuestos operativos. Realizar visitas periódicas de auditoría a los puntos de venta bajo su responsabilidad para asegurar el cumplimiento de políticas, normas y estándares de servicio.

Promover iniciativas que fortalezcan la satisfacción del cliente y la eficiencia de la operación. Cualquier otra función inherente al puesto. RequisitosBachiller universitario en Ingeniería Industrial o afines. Experiencia mínima de 3 años liderando equipos y en gestión operativa. Disponibilidad para trasladarse a diferentes zonas del GAM. Competencias RequeridasAutogestiónHabilidad analítica y numéricaCapacidad de resolución de problemas, proponer nuevas ideas para incrementar ventas y mejorar el servicio al cliente