Supervisor Lush Malmö

Mångfald är viktigtVi bygger ett varumärke som representerar världens människor. Det är vad du gör som räknas, och vi letar alltid efter nya perspektiv och röster för att forma vår framtid.Vi ser dig, vi firar dig, vi vill ha dig!Vilka vi ärDu kanske känner oss som uppfinnarna av badbomben, men det finns mer i detta väldoftande, delvis personalägda, familjedrivna företag än banbrytande kosmetik. Vi tror att vårt företag ska ge mer tillbaka till världen än det tar.RollenSupervisor spelar en avgörande roll i vårt team genom att konsekvent leverera enastående kundservice och skapa minnesvärda upplevelser året runt. Du har en äkta passion för att skapa kontakt med kunder och en talang för att få fram det bästa i ditt team.Som Supervisor är du ledande i att skapa en positiv atmosfär på butiksgolvet, samarbeta smidigt med kollegor för att uppnå gemensamma mål och främja en miljö där kontinuerlig utveckling uppmuntras.Utöver att kommunicera effektivt är du den som säkerställer att information flödar smidigt genom hela butiken och teamet. Du samarbetar med kollegor, butikschefen och närliggande butiker för att bidra till teamets framgång.Ditt naturliga ledarskap visar sig i din förmåga att hantera samtal med finess, sätta och hantera förväntningar och ge ett stadigt stöd till ditt team. Att balansera affärens behov med hög lagmoral är nyckeln till din framgång i denna dynamiska och inflytelserika roll.Huvudsakliga ansvarsområdenArbeta med hela ledningsteamet för att förverkliga spännande idéer och bidra till butikens framgång samt bygga ett fantastiskt team direkt på butiksgolvet.Vara det stödjande navet bakom butikschefen och hjälpa till att sätta samman ett team som skapar glädje hos våra kunder.Motivera ett kundfokuserat team genom att hålla utbildningar, ge feedback, coachning och mäta framgång direkt på butiksgolvet.Leda teamet på butiksgolvet och säkerställa att varje kundmöte bidrar till butikens målsättningar.Fördela arbetsuppgifter och ansvar i teamet för att säkerställa att butiken fungerar smidigt och att kunderna är nöjda.Leveransansvar och skötsel av lager.Se till att butiken alltid ser inbjudande ut med attraktiva skyltningar, hög renlighet och effektiv lagerhantering.Bygga relationer i det lokala samhället för att göra varje butiksbesök ännu mer speciellt.Ta ansvar för din personliga utveckling genom att delta i utbildningar, samarbeta med andra Lush-butiker och lära dig om olika delar av företaget.Skapa en inspirerande shoppingupplevelse för kunderna och motivera teamet att göra varje dag ljusare för dem.Med stöd från butikschefen, driva egna projekt och bidra med positivitet och din unika touch för att hjälpa butiken att blomstra.Färdigheter och erfarenhetKundservice:Du älskar att leverera fantastisk kundservice och inspirerar ditt team att leverera femstjärniga upplevelser. Våra butiker är en oas av vänlighet, och du är avgörande för att detta blir verklighet.Ledarskapsförmåga:Hantera svåra samtal med elegans, sätt och håll förväntningar och var ett stadigt stöd för ditt team. Du balanserar verksamhetens behov samtidigt som du håller teamets energi och moral högt.Teamarbete:Var en positiv kraft på butiksgolvet, arbeta tillsammans med ditt team för att nå gemensamma mål och skapa en stöttande arbetsmiljö med ständig utveckling.Kommunikation:Använd effektiv muntlig kommunikation dagligen för att dela information i butiken och samarbeta med kollegor, chefer och andra butiker. En öppen och respektfull kommunikation är nyckeln till framgång.Om LushSedan starten 1995 i Poole, Dorset, har Lush drivits av innovation och starka värderingar.Vi är skaparna bakom banbrytande skönhetsprodukter som badbomber, duschjellys och schampokakor. Vi använder färska ingredienser som ekologiska frukter och grönsaker, kämpar mot djurförsök och minimerar förpackningar genom att sälja många produkter helt utan emballage.Vi är verksamma i 52 länder med totalt 928 butiker världen över. Genom våra egna affärsområden uppfinner, tillverkar och säljer vi våra handgjorda produkter direkt till våra kunder – både i butik och online. Att vi tillverkar alla våra produkter för hand är något vi är väldigt stolta över!Sedan 2017 är Lush 10 % personalägt och våra medarbetare är hjärtat och själen i vår verksamhet.PlatsLush Malmö ligger mitt på gågatan i centrala Malmö. Butiken är en samlingspunkt för vårt Lush-community i södra Sverige där vi välkomnar både lokalbor och turister. Vår vision är att stärka och växa vårt varumärke i Sverige – och vi vill att du ska vara med på den här spännande resan.AnsökanTillgängliga timmar: 28 timmar per veckaSista ansökningsdag: 23/11-2025Vi tar emot din ansökan i vilket format du vill – traditionellt personligt brev, video eller ljudfil (max 2–3 minuter).Hur du än väljer att söka vill vi att du berättar:Varför är du intresserad av denna roll?Ge några konkreta exempel på affärsframgångar och resultat du har uppnått.Du kan skicka in din ansökan på svenska eller engelska – välj det språk du är mest bekväm med.Övrig informationSista ansökningsdag: Söndag 23/11Startdatum: Så snart som möjligtVi kommer att kontakta dig så fort vi har gått igenom alla ansökningar. Vi kommer inte att höra av oss innan 23/11