Support Specialist

Jij bent de backbone van alles wat te maken heeft met de mensen die hun vakantiehuis via ons verhuren. Je zorgt dat hun gegevens kloppen, hun huizen straks online staan en hun vragen snel en duidelijk beantwoord worden. Klinkt dit als iets voor jou of iemand die je kent? Lees dan verder!Dit zijn wijVilla for You is een jong, dynamisch bedrijf dat is gespecialiseerd in de verhuur van unieke vakantiehuizen in verschillende landen van Europa. We doen het anders dan de rest en willen langdurige relaties opbouwen met zowel onze huiseigenaren als gasten. En daar hebben we jou voor nodig! Dit ga je doenJe bent het aanspreekpunt voor de eigenaren van de vakantiehuizen en je pakt alles rondom huisinformatie en onze online omgeving slim en nauwkeurig op. Je werkt veel samen met de afdelingen Support, Contracting, Succes Team, Marketing, Finance en Aftercare. Dankzij jou loopt de achterkant van het verhuurproces soepel en kunnen teams doen waar ze goed in zijn.  Je houdt je onder andere bezig met:Controleren, aanvullen en verbeteren van huisinformatie en contentAdviseren van de verhuurders over optimaal gebruik van onze online omgeving MyVillaBeantwoorden van vragen via MyVilla en e-mailCoördineren en aansturen van fotografenCorrecte registratie van contracten en gegevensWat we zoeken: iemand die scherp is op kwaliteit, die ziet waar iets beter kan en die initiatief pakt zodra processen slimmer of efficiënter kunnen. Dit ben jijJe hebt hbo werk- en denkniveau, bent minimaal 32 uur per week beschikbaar en je communiceert makkelijk en duidelijk. Nederlands en Duits beheers je uitstekend. Engels gaat je goed af. Frans is mooi meegenomen. Je werkt nauwkeurig, bent servicegericht en schakelt snel tussen systemen, taken en collega’s. Wat helpt in deze functie?Digitale vaardigheid en ervaring met administratieve systemenSterk kwaliteitsbewustzijnCommunicatie skillsProcesmatig kunnen denkenDit is jouw vibeKlantgerichtVerantwoordelijkLeergierigBetrouwbaarTeamplayerKwaliteitsgedrevenDit biedt Villa for YouEen belangrijke rol in een snelgroeiend en ambitieus bedrijf.Een superleuk team van enthousiaste en gedreven collega’s die veel kennis en ervaring hebben.Een geweldig product om mee te werken.Een salaris dat past bij wat je kunt en weet.Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals pensioen, een laptop en unieke kansen om te verblijven in onze vakantiehuizenJe werkt vanuit een van ons kantoor in Heerhugowaard, met deels de optie om thuis te werken.Ben jij de perfecte match? Bel of mail dan snel onze collega Stephanie Westhoff (HR)  om kennis te maken. Laat je van je horen voor 9 januari 2026?hrm@villaforyou.com06-57905103