Supportansvarig till Infosoc Quality AB

Om ossInfosoc Quality AB är ett dotterbolag till Infosoc Rättsdata. Vi utvecklar och förvaltar användarvänliga system för journalföring, kvalitetsmätning, avvikelserapportering, kvalitetsledning och organisationskalendrar, med kunder över hela landet och korta beslutsvägar som gör skillnad i vardagen.Mer information: infosoc.nu.RollenSom supportansvarig är du kundernas trygghet och vår interna knutpunkt. Du ser till att användare snabbt får rätt stöd och att förbättringar når hela vägen in i produkten.Exempel på arbetsuppgifter:Ge snabb och tillgänglig användarsupport (frågor, inloggningar, enklare felsökning).Hålla korta digitala genomgångar/demos för nya och befintliga kunder.Testa och kvalitetssäkra nya releaser före driftsättning.Fånga upp, prioritera och dokumentera kundönskemål/buggar.Samarbeta med utveckling och sälj så att återkoppling blir åtgärd.Vi tror att du ärTekniskt van med god analytisk förmåga och struktur.Noggrann, tålmodig och serviceinriktad - du trivs i direktkontakt med människor.Bekväm med svenska i tal och skrift samt engelska på en bra nivå.Vi erbjuderStabil arbetsplats med korta beslutsvägar.Möjlighet att växa med rollen och påverka hur vi arbetar.Intresserad?Skicka din ansökan till Shirin Yacoub på Shirin.Yacoub@infosoc.se. Urval och intervjuer sker löpande.