A Synchro, outsourcing by Egor, recruta Apoio ao Cliente para colaborar com empresa na área dos seguros, no Porto. FUNÇÃOReceber, registar e acompanhar incidentes descritos pelos clientes, de forma a garantir uma comunicação clara e eficiente durante todo o processo;O apoio é realizado através de chat e email;Identificar e resolver incidentes proativamente; Atualização de dados. LOCAL E HORÁRIOSegunda a domingo com horários rotativos;24*7;Porto.
REQUISITOS12º Ano de escolaridade;Experiência em Contact Center;Experiência a trabalhar com tickets;Domínio da língua inglesa (obrigatório);Disponibilidade para horários rotativos;Orientação para o cliente, com foco numa experiência positiva. CONDIÇÕESContrato de trabalho;Formação inicial remunerada;Vencimento base + SA. Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado. Synchro by Egor – Outsourcing PortoSuccess through PeopleOs candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.
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