A Synchro, outsourcing by Egor, recruta Assistente de Apoio a Cliente (inbound em Checo) para colaborar com empresa na área dos seguros, no Porto. FUNÇÃOReceber, registar e acompanhar incidentes descritos pelos clientes, de forma a garantir uma comunicação clara e eficiente durante todo o processo;Retenção de clientes através de um atendimento personalizado e agilidade na resolução de problemas;Identificar e resolver incidentes proativamente; Gestão de serviços de faturação;Atualização de dados. LOCAL E HORÁRIOFull-time de segunda a sexta-feira entre as 9h e as 20h;Porto.
REQUISITOS12º Ano de escolaridade;Experiência em Contact Center – preferencial;Domínio da língua Tcheca (obrigatório);Orientação para o cliente, com foco numa experiência positiva;Gosto por trabalhar por objetivos;Comunicação clara e eficiente;Disponibilidade imediata. CONDIÇÕESContrato de trabalho;Formação inicial remunerada;Vencimento base + SA. Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado. Synchro by Egor – Outsourcing PortoSuccess through PeopleOs candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.
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