System & Tier2 Support Engineer (VoIP/Linux/Dev)

אנחנו מחפשים איש/ת מקצוע , עם יכולות טכניות רחבות, שישמש/תשמש כיעד לכל בעיה טכנית מורכבת התפקיד משלב אחריות על מערכות ליבה , לצד תמיכה בצוותי פיתוח ותמיכה, כולל כתיבת סקריפטים ואינטגרציות.*******ניסיון וידע עם מערכות VoIP / SIP /Asterisk חיוני מאוד להצלחה בתפקיד זה**********You are expected to be Hands-On, proactive, and the 'Go-To Guy' for Infrastructure, VoIP, integrations, and cross-team escalationsתחומי אחריות:*תחזוקה ותפעול של מערכות VoIP (Asterisk / Kamailio).DB Management & Optimization – ניהול, טיוב ואופטימיזציה של בסיסי נתונים (MySQL/PostgreSQL).*SIP/RTP analysis באמצעות Wireshark, VoipMonitor.*ניהול שרתי Linux (Debian, CentOS, Ubuntu) – firewall, crontab, services.*Virtualization (Proxmox / VMware / Citrix) – ניהול Templates, Snapshots, Backups.*כתיבת סקריפטים (PowerShell / Bash / Python) לטובת אוטומציה ותמיכה בצוותי פיתוח.*Integration Support – סיוע באינטגרציה בין מערכות פנימיות ו-API. סיוע לתמיכה.*עבודה מול צוותי Dev & Support כ-Tier 2 escalation point.*יצירה וניהול Dashboards ב-Grafana / Prometheus, ניטור עם Zabbix.יתרון:*ניסיון ב-PHP / API provisioning.*ניסיון עם Ansible / IaC*ניסיון ב-Security Tools (SIEM, XDR, DLP).*כישורים רכים (Soft Skills):*חשיבה אנליטית ויכולת פתרון בעיות מורכבות.*“Can-Do Attitude”, יכולת להיות Go-To Guy בארגון.*שירותיות, עבודה בצוות מול גורמי Dev/Support.*אבטחת מידע תשתיתית: VPN, VLANs, DNS, DHCP, Firewall rules.יכולת עבודה תחת לחץ בסביבה דינמית.דרישות התפקיד* ניסיון עם מערכות VoIP / SIP /Asterisk- ****יתרון משמעותי*שליטה ב-Linux Admin (services, logs, firewall).*ניסיון עם Asterisk/Kamailio - ****יתרון משמעותי*כתיבת סקריפטים ב-Python / PowerShell / Bash.*ניסיון ב-Virtualization (Proxmox / VMware).*ידע ב-Monitoring (Zabbix, Grafana, Prometheus).ידע ב- DB Management & Optimization – ניהול, טיוב ואופטימיזציה של בסיסי נתונים (MySQL/PostgreSQL).