Técnico(a) de helpdesk

O Grupo Bel pretende recrutar um(a) Técnico de HelpDesk integrar na sua equipa.O que procuramos:- Técnico Informático ou áreas equivalentes;- Boa capacidade de comunicação, espírito de equipa. - Conhecimento em aplicação de regras e procedimentos ligados à segurança informática;- Responder às mudanças de acordo com normas e procedimentos em vigor e garantir o nível de serviços em adequação com os objetivos dos processos de IT; - Apoio à gestão do parque de equipamentos e aplicações informáticos da empresa, rede informática (TCP/IP; WIFI); - Experiência em garantir o bom funcionamento, a manutenção e a evolução das infraestruturas informáticas, gestão de contas de e-mail e suas configurações (Thunderbird, Outlook); - Conhecimento em termos de aplicações como Office e clientes de E-mails, ferramentas de Segurança (Anti-Virus, anti-spam);- Análise de anomalias e substituição de hardware.Valorizamos ainda:- Conhecimentos em gestão de perfis de acesso e identidade de vários sistemas ( PHC, Active Directory, Domain Controller ,SQL Server e aplicações proprietárias);- Conhecimento de redes informáticas, boa capacidade de autonomia e na resolução de problemas;- Conhecimentos de protocolos de comunicação (sockets, udp, tcp); - Conhecimentos de software de backup e de apoio remoto; Oferecemos:- Integração em equipa jovem e dinâmica;- Oportunidade de crescimento e integração em projectos de investigação e desenvolvimento;- Enquadramento salarial de acordo com a experiência demonstrada.Local de Trabalho: Carnaxide