Técnico/a de Soporte IT (N1/N2) (jornada intensiva de mañanas/presencial)

En Grupo Vihotec, grupo empresarial en crecimiento con más de 190 empleados, buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT (N1/N2)para reforzar nuestro departamento de Sistemas.La persona seleccionada será responsable de garantizar una atención ágil y eficaz a las incidencias técnicas internas, asegurando tiempos de resolución óptimos y una experiencia positiva para los usuarios.Funciones:Soporte técnico remoto y presencial a través de herramienta Helpdesk. Resolución de incidencias N1/N2. Alta y baja de usuarios en sistemas corporativos (Odoo, Active Directory, correo corporativo). Configuración y preparación de equipos (PC, portátil, móviles, tablets). Gestión de cuentas de correo. Soporte en administración básica de redes. Apoyo en gestión de firewall (Fortinet). Soporte y gestión de centralita virtual (3CX). Colaboración directa con el Responsable de Informática. Se ofrece:Contrato indefinido. Jornada completa (40h/semana). Horario intensivo: 07:00 – 15:00 de lunes a viernes todo el año. Formación inicial y acompañamiento. Estabilidad y proyecto consolidado. Buen ambiente de trabajo. Posibilidad de desarrollo dentro del área de Sistemas. Requisitos:Formación mínima:FP Superior en ASIR o similar. Experiencia mínima:2 años en puesto similar (Soporte IT N1/N2). Conocimientos técnicos valorables:Active Directory Odoo Administración de redes Firewall Fortinet Centralita 3CX Gestión de correo corporativo Competencias clave:Capacidad resolutiva Autonomía Trabajo en equipo Buena comunicación Capacidad multitarea