Técnico/a Soporte Técnico IT

Te gustaría formar parte de una empresa global líder en innovación y tecnología intralogística?Mecalux es una de las empresas más destacadas a nivel mundial en el mercado de sistemas de almacenaje, con más de 55 años de experiencia. Es pionera en la implementación de tecnologías avanzadas para el diseño, fabricación y comercialización de soluciones logísticas, incluyendo almacenes automáticos, software de gestión y estanterías metálicas.Como parte de nuestro crecimiento, estamos buscando profesionales con talento que deseen unirse a un equipo dinámico en expansión, con visión de futuro y un compromiso firme con la innovación y el desarrollo.Actualmente en el departamento de IT estamos buscando un/a Técnico Soporte Técnico IT en nuestra sede de Buenos Aires, Argentina.¿Cuáles serán tus principales funciones?Dar soporte a todo el hardware y software utilizado en la compañía, garantizando la mejor calidad de servicio en la resolución de incidencias, así como en las tareas asignadas.Identificar, diagnosticar, y resolver problemas a los usuarios (tanto locales como remotos) y mantenerlos informados sobre la resolución de los mismos.Escalar problemas urgentes que requieran un mayor conocimiento o recursos al equipo de IT en España.Documentar procedimientos y soluciones a problemas habitualesGestionar el inventario de equipos.Dar de alta usuarios y perfiles en algunos sistemas.Gestionar la reparación de equipos y reemplazo de piezas en respuesta a averías de hardware. Supervisar a los proveedores de hardware durante sus intervenciones en equipos de la compañía.Gestión de proveedores de IT.Gestión de telefonía.Gestión básica de servidores y electrónica de red (switches y wifi).¿Cuáles son los requisitos mínimos?Experiencia previa trabajando en un equipo de Help Desk o Soporte Técnico.Excelentes habilidades de comunicación (habladas y escritas). Se necesita una persona comunicativa, que pueda entender y ser entendido tanto de forma escrita como verbal.Fuerte orientación de servicio al usuario.Capacidad para trabajar formando parte de un equipo internacional.Alto conocimiento de Microsoft Windows a nivel de configuración.Excelentes habilidades instalando ordenadores y periféricos (scanner, antivirus, …).¿Cuáles son los requisitos deseados?Perfil multitarea.Conocimientos básicos de Active Directory.Experiencia dando soporte a telefonía corporativa.Conocimientos de inglés (oral y escrito) para poder hablar con algunos proveedores.¿Qué ofrecemos?Participación en proyectos innovadores y de gran interés profesional, con una de las empresas líderes del sector.Integración en equipos altamente cualificados y en constante evolución.Un entorno de trabajo colaborativo, dinámico y de crecimiento continuo.Altas posibilidades de evolución y crecimiento profesional dentro de una empresa global.Contrato indefinido, jornada completa de 8:00h a 17:00h.Un salario competitivo, acorde con la experiencia y el perfil de cada candidato/a.Te brindamos la oportunidad de impulsar tu carrera en el dinámico sector de la logística, uno de los más prometedores en la actualidad. Si buscas crecer profesionalmente en un entorno de constante evolución. ¡Nos encantaría contar contigo en nuestro equipo!En Mecalux estamos comprometidos con la igualdad de género promoviendo activamente la participación de hombres y mujeres en nuestros procesos de selección y garantizando que estos sean justos y objetivos.