Técnico de Soporte en Sistemas – Bogotá

¡En Home Sentry estamos buscando Operador de Sistemas – Bogotá personas como tú!Si eres apasionado por la tecnología, cuentas con actitud proactiva, pensamiento propositivo y un excelente servicio al cliente, esta es tu oportunidad.Perfil RequeridoTécnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, preferiblemente en el sector retail, con habilidades y funciones previamente demostrables según el perfil descrito.Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de manera presencial y un fin de semana al mes en modalidad remota.Salario: $ 1.800.000 a 2.184.500 De acuerdo a tu experiencia Funciones PrincipalesEjecutar mantenimientos preventivos y correctivos a hardware y software en las diferentes sucursales.Realizar pruebas periódicas a los sistemas de información para garantizar su óptimo funcionamiento.Mantener y asegurar el correcto estado de la red y servicios de comunicación.Capacitar a usuarios sobre el uso de herramientas tecnológicas y actualizaciones del sistema.Elaborar informes técnicos y reportes sobre actividades de soporte, inventario y mejoras.Participar en la solución de incidentes reportados en la mesa de ayuda.Cumplir con las políticas de seguridad informática.Apoyar en gestiones administrativas del área (cotizaciones, informes, seguimiento a proveedores, control documental, entre otros).Responsabilidades EspecíficasAdministración de inventario de equipos, licencias, servidores, redes y herramientas de mantenimiento.Creación de usuarios, gestión de carpetas compartidas, correos, telefonía IP y otros servicios.Generación de bases de conocimiento para solución de incidentes.Apoyo en labores de impresión (facturas, stickers de precios, documentos).Seguimiento a servicios contratados y cumplimiento de contratos de comunicaciones.Realización de tareas asignadas por la jefatura en el marco de su rol.¿Te interesa?¡Te invitamos a participar en nuestro proceso de selección!Envía tu hoja de vida actualizada al correo: gestionhumana1 @homesentry.net