O Grupo Hoteleiro TD Hotels, está a recrutar Rececionista (m/f) para reforçar a sua equipa da Receção, nos seus hóteis em Luanda, Angola, com entrada imediata. Principais responsabilidades:
Acolhimento e Acompanhamento do Serviço de Receção aos Hóspedes e Clientes, assegurando a qualidade e atendimento de excelência; Atendimento Presencial e Telefónico; Efetuar reservas, check-ins, check-outs e outras vendas de serviços na unidade hoteleira, bem como, prestação de informações diversas; Organizar e cumprir os procedimentos administrativos e demais processos inerentes à função da receção; Cumprimento integral dos procedimentos internos (Standards do Grupo). Perfl pretendido:
Licenciatura na área de Hotelaria/Turismo (fator preferencial); Domínio na Língua Inglesa; Conhecimentos Informáticos; Disponibilidade e Flexibilidade de Horários, trabalho por turnos e ao fim-de-semana e feriados (7 dias/semana). Forte orientação para o atendimento ao cliente e elevada capacidade de comunicação; Apresentação cuidada e Postura Profissional; Elevado sentido de Responsabilidade, ética profissional e organização pessoal; Espírito de Equipa, boa capacidade de Relacionamento Interpessoal e Polivalência; Capacidade em trabalhar sob pressão; Assiduidade e Pontualidade. Oferecemos:
Integração em Grupo Hoteleiro de referência, com grande expressão nacional e internacional; Pacote de condições adequado ao mercado e à função a desempenhar; Oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional.
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