Team leader junior

AL CENTRO SPAAl Centro S.p.A., filiale di Verona, seleziona un/aTeam leader juniorper azienda che opera nel settore dei servizi.Attività previste dal ruoloLa risorsa inserita dovrà:coordinare e gestire un team di lavoro all'interno di un call center;monitorare le performance rispetto ai KPI assegnati;pianificare e distribuire i carichi operativi di lavoro;gestire le relazioni con i clienti.Requisiti richiestiIl candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:esperienza nella leadership di un team preferibilmente all'interno di call center strutturati;esperienza nelle relazioni con i clienti e nella gestione di dinamiche complesse;buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (almeno un B2);ottime doti relazionali e buona capacità di lavorare per obiettivi;Orario di lavoro: full time su turni dalle ore 08.00 alle ore 20.00 dal lunedì al sabato.Contratto previsto: tempo determinato, scopo assunzione.Sede di lavoro: Verona.   Il presente annuncio è pubblicato da Al Centro Spa - Agenzia per il Lavoro Aut. Prot. 0000079 del 16-06-2022 ai sensi della L.903/ 77, del D.Lgs. 198/ 2006, del D.Lgs. 215/ 2003, del D.Lgs. 216/ 2003 e nel rispetto del D.Lgs. 276/ 2003 art.9. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Reg. UE 2016/ 679) presente sul sito di Al Centro spa.Settore: Telemarketing/Call centerRuolo: Commerciale/VenditePercentuale di occupazione: Full-timeGestisce altre persone: SìTipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzioneLivello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria SuperiorePatente: BMezzo di trasporto: AutoIl candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:esperienza nella leadership di un team preferibilmente all'interno di call center strutturati;esperienza nelle relazioni con i clienti e nella gestione di dinamiche complesse;buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (almeno un B2);ottime doti relazionali e buona capacità di lavorare per obiettivi;