[Tech] TPM(Salesforce)

구분: 경력(5년이상)[조직소개]우아한형제들 세일즈서비스팀은 배달의민족의 또 다른 고객인 수많은 외식업/커머스 사장님들이 고민하지 않고 신속하게 배달의민족에서 장사를 시작하실 수 있도록 도움드리는 것을 목표로, 입점계약 서비스를 만들어 나가는 팀입니다.최근 Salesforce(세일즈포스)의 프로덕트 조직을 담당하게 되며, Salesforce 기반 CRM/세일즈 플랫폼을 도입·고도화하여, 영업 현장의 효율성과 고객 경험을 극대화하는 것을 목표로 합니다.  세일즈서비스팀 소개  바로가기[업무내용]- Salesforce 기반 CRM/세일즈 프로젝트 기획 → 실행 → 안정화 전 과정 총괄- 내부 세일즈/운영/데이터팀 요구사항 분석 및 시스템 요건 정의- 영업 프로세스 개선 및 자동화/최적화 방안 기획- 외부 파트너사, 개발팀과 협력하여 기능 설계·개발·QA 진행- 프로젝트 산출물 및 일정·리스크 관리- Salesforce 및 연계 솔루션(CDP, DW, Tableau/Looker 등) 운영 및 고도화- 데이터 기반 보고 체계 구축 (Pipeline, KPI, 대시보드 설계)[지원자격]- 관련 경력 5년 이상 (PM/TPM/CRM 운영 등)- Salesforce Sales/Service Cloud 등 주요 모듈 경험- 복잡한 프로젝트 관리 경험 (Cross-functional 협업, 일정/리스크 관리 등)- 영업/CRM 관련 비즈니스 프로세스에 대한 이해- 논리적 사고 및 커뮤니케이션/조율 능력[우대사항]- Salesforce 공식 자격증 보유 (Admin, Developer, Consultant 등)- 대규모 CRM 구축/고도화 프로젝트 경험- 데이터 분석/시각화 툴(Tableau, Looker, PowerBI 등) 활용 경험- 스타트업/IT/플랫폼 기업에서의 세일즈 운영 경험- 영어 커뮤니케이션 가능자[꼭 읽어 주세요!]- 본인이 직접 수행한 Salesforce 프로젝트 사례 1건 이상이 포함된 경력기술서/포트폴리오 필수 첨부 부탁드립니다.    - 프로젝트 개요 및 규모   - 본인의 역할과 기여도   - 프로젝트 수행 과정 및 주요 의사결정   - 프로젝트 성과 및 영향