Technical Solutions Specialist

HCL ソフトウェアテクニカルアドバイザー - BigFixARE YOU READY TO JOIN OUR TEAM?https://www.hcltech.com/softwareWe are busy, growing quickly and have an incredible workforce who are committed to becoming the #1 Software company in the world. Come join HCL’s fast-growing, $1B+ software business and make an impact from Day 1! This is an exciting time to be joining HCL Software, as we expand, invest and grow. HCL was recently ranked #30 on Forbes Best 50 Global Companies to Work for in 2020私たちはスピード感をもちながら現在急成長しており、世界No.1のソフトウェア会社になるために尽力している素晴らしい人財・仲間がいます。 HCLでは急成長中の10億ドル以上のソフトウェアビジネスに参加し、スタートからクライアントにスーパーチャージしていきます！今がまさに拡大、投資、成長を続けるHCLソフトウェアに参加するエキサイティングなタイミングです！ HCLは最近、フォーブスの2020年「働きがいのあるグローバル企業ベスト50」で30位にランクインしました。 This topic might a bit old ? Might be good to add HCLTechは2年連続でグローバル・トップ・エンプロイヤーに認定されました。グローバルとしての評価に加え、アジア太平洋、ヨーロッパ＆アフリカ、北米の3つの主要地域でもトップの栄誉に輝きました。What is BigFix?ビッグフィックスとは？Our BigFix business is one of the recognized leaders in endpoint management and security with fully automated discovery, management, patch and remediation, across on premise and cloud devices regardless of their location or connectivity. It is the trusted endpoint solution for 100,000,000 endpoints in 150 countries.当社のBigFixビジネスは、場所や接続性に関係なく、オンプレミスおよびクラウドデバイスの検出、管理、パッチ適用、修復を完全に自動化するエンドポイント管理およびセキュリティのリーダーとして認められています。150カ国、100,000,000台のエンドポイントに信頼されているエンドポイント・ソリューションです。このポジションを担当する方には、技術的なプリセールスおよびポストセールスを担当していただきます。主な業務として技術的およびビジネス上の必要要件をおクライアントと協議し、ソリューションを提案する前に必要な情報をすべて精査していただきます。 また専門的な立場として、お客様の技術的なソリューション提供するにあたりプロジェクトをマネジメントも担います。 また必要に応じて、短期のBigFixプロフェッショナルサービスを提供することも期待されます。HCLの他部門ややパートナーと協力し、長期的なクライアントとの契約や成功に繋がるよう、継続的に施策を策定していただきます。Experience:The candidate for the BigFix Technical Advisor role will ideally have three plus years of combined hands on systems administration, endpoint operations/management, and cybersecurity knowledge. That knowledge can be from a career in IT, Sales Engineering with a vendor - or both. Knowledge across multiple operating systems and some scripting background is highly valued. The ideal candidate is always leaning forward, taking initiative to create a solution where one is absent and apply creative problem solving to the benefit of the customer and HCL business. 候補者に求める経験：・システム管理、エンドポイント運用/管理、サイバーセキュリティの知識を合わせて3年以上の実務経験がある方・IT業界でのキャリア、ベンダーのセールス・エンジニアリングのいずれか、または両方ご経験がある方・複数のオペレーティング・システムに関する知識と、スクリプトの知識がある方・ソリューションがないところでも率先して解決策を生み出すことが得意な方 Responsibilities & Core KPPs:To attend meetings with potential Clients to determine technical and business requirements and ensuring that all necessary information is collated prior to producing a solution Provide technical solutions in a professional manner and to agreed timeframesCreate and confidently deliver technical presentations internally and externallyDeliver training on solutions and provide product support to channel partners and internal stakeholders Create internal design configuration documentation including network diagrams with technical explanations - To include translations from English to JapaneseWork with Product Management and Engineering to provide feedback on issues with current products and provide input around new productsBuilds productive relationships internally and externally, fostering teamwork by keeping colleagues updated on activities Perform technical development for solutions as part of a design and development frameworkAble to understand business drivers and risks involved to the customer Sell technical solutions to the customer with professionalism and enthusiasm Provide accurate and timely management information, to include - activity reports, bid reviews, project forecasts, KPI’sCreate or deliver technical demos and enable product sellers.主な業務やKPIについて- ポテンシャルクライアントとのミーティングに出席し、技術的およびビジネス上の要件を決定し、ソリューションを作成する前に必要な情報がすべて精査されていることを確認する。- 専門職として、決められた時間内で技術的なソリューションを提供する。- 技術的なプレゼンテーションを作成し、社内外でプレゼンする。- ソリューションに関するトレーニングを実施し、チャネルパートナーや社内関係者に製品サポートを提供する。- 技術的な説明を含む社内文書の作成 - 英語から日本語への翻訳等も含む- 製品管理およびエンジニアリングと連携し、現行製品の問題点に関するフィードバックを提供し、新製品に関する意見を提供する。- 社内外で生産的な関係を構築し、同僚に最新情報を提供することでチームワークを促進する。- 設計・開発フレームワークの一部として、ソリューションの技術開発を行う。- 顧客のビジネスドライバーとリスクを理解することができる。- プロフェッショナリズムとモチベーションをもって、顧客に技術的ソリューションを提案する。- 活動報告、入札レビュー、プロジェクト予測、KPIなど、正確でタイムリーな管理情報の提供をする。- 技術デモを作成または実施し、製品の販売を可能にする。What We Offer:HCL was recently ranked #30 on Forbes Best 50 Global Companies to Work for in 2020Remote-Work from HomeCompetitive salaryExcellent learning opportunities and career advancement potentialA diverse and professional company cultureFull benefits package ealigned with region of hireCompetitive PTOWhat We Offer:入社すると良い点：HCLはフォーブスの「2020年に最も働きがいのあるグローバル企業ベスト50」で30位にランクされました。- リモートワーク可（ハイブリッド）- 経験に見合った条件提示可能- 豊富なトレーニングプログラムやキャリアアップのチャンス- 多国籍なメンバーとプロフェッショナルな社風- 雇用地域に応じた充実した福利厚生パッケージ- 有給休暇やお正月休暇なども充実 Travel: up to 25-50% travel出張：20～25％ぐらいの割合で出張に行っていただきます（国内外）Eligibility: You must be a citizen in country of hire or Permanent Resident. HCL Software does not support any Visa sponsorship. 応募資格：日本在住者かつ日本の永住権保有者※HCLソフトウェアではビザのスポンサーサポートの提供はございません。We know the best outcomes for both our people and our clients result from including diverse perspectives at the table. To that end, HCL Software is an Equal Opportunity Employer and treats candidates and employees fairly without regard to race, color, sex, age, disability, pregnancy, religion, genetic information, national origin, marital status, sexual orientation, ancestry, political belief or activity, family care or medical leave status, military or veteran status, and/or any other protected classification in accordance with federal, state, and/or local law.私たちは、多様な視点からの意見を取り入れることで、社員とクライアントの双方にとって最良の結果が得られることを知っています。そのため、HCLSoftwareは機会均等雇用主であり、人種、肌の色、性別、年齢、障害、妊娠、宗教、遺伝情報、国籍、配偶者の有無、性的指向、先祖、政治的信条または活動、介護または医療休暇の状況、軍人または退役軍人の状況、および/または連邦法、州法、および/または地域の法律に従ってその他の保護された分類に関係なく、候補者と社員を公平に扱います。