Technical Specialist, tukipalvelut

Etsimme nyt osaavaan ja motivoituneeseen joukkoomme Teknistä Spesialistia. Tutustu tehtävään ja hae!Taistelussa terveemmän elämän puolesta meistä jokainen on tärkeimmän tekijä.Mitä työ pitää sisällään?Teknisenä Spesialistina osana Terveystalon Ops Centeriä pääset tekemään monipuolisia tukitoimintojen tehtäviä, joissa pääset hyödyntämään ja kasvattamaan osaamistasi. Työtehtäviisi kuuluu keskitettyyn tukipalveluun tulevien tukipyyntöjen vastaanottaminen, hoitaminen ja ratkaiseminen tehokkaalla ja laadukkaalla työotteella Ops Centerin tukivastuisiin kuuluvien sovellusten ja palveluiden parissa. Työsi ytimessä on monimutkaisten teknisten ongelmien analysointi ja ratkaisu yhteistyössä sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien kanssa sekä prosessien kehittäminen sujuvammaksi. Vastaat osaltasi prosessien dokumentoinnista sekä työohjeiden luomisesta ja päivityksestä.Työssäsi pääset ratkaisemaan järjestelmälähtöisiä ongelmia, kehität järjestelmien ja prosessien toimivuutta ja varmistat sujuvan käytön. Kokemuksen karttumisen myötä vastuullasi voi olla myös pysyviä sekä projektiluotoisia tehtäviä tukitoiminnan kehitykseen ja muutoksiin liittyen. Näissä tehtävissä toimitaan yhteistyössä kehitystiimin ja ulkoisten kumppanien kanssa.Työsuhde tehtävässä on toistaiseksi voimassa oleva ja kokoaikainen. Työaikasi on pääsääntöisesti klo 8-16 välillä. Ympärilläsi on 15 hengen tiimi, jossa työskentelemme ympäri Suomea lähi- ja etätyötä yhdistäen. Itsenäisen työn lisäksi kokoonnumme säännöllisesti, joten odotamme sinulta myös jonkin verran matkustusvalmiutta. Kollegoita löytyy mm. Helsingistä, Turusta, Jyväskylästä, Joensuusta ja Oulusta, joista valtaosa Helsingin Kampissa.Miksi töihin Terveystaloon?Tavoitteenamme on olla inhimillinen työntekopaikka, jossa ammattilainen voi keskittyä olennaiseen. Meillä arki on sujuvaa, välitämme toinen toisistamme ja teemme vaikuttavaa työtä.Arkemme on sujuvaa. Panostamme lähijohtamiseen ja esihenkilötyöhön, jotta jokainen ammattilaisemme saa työssään tarvittavan tuen. Ammattirajat ylittävä tiimityö, joustavuus ja edistykselliset hoitopolkumme tukevat arjen työtä.Välitämme toisistamme. Meillä jokainen on oma arvostettu itsensä, oman alansa huippuosaaja ja tärkeä osa työyhteisöä. Osaajatutkimuksemme mukaan ammattilaisemme arvostavat muun muassa lämmintä työyhteisöämme, hyvää esihenkilötyötä ja lähijohtamista sekä mahdollisuutta onnistua omassa työssä.Teemme vaikuttavaa työtä. Terveystalossa on ainutkertaista osaamista aina ennaltaehkäisystä perusterveydenhuoltoon, suunterveyteen ja erikoissairaanhoitoon. Käytössämme ovat ainutlaatuiset oman työn laatumittarit. Panostamme myös ammattilaistemme laadukkaaseen kouluttautumiseen, kehittymiseen ja ammatilliseen kasvuun.Monipuoliset edut. Me tarjoamme ammattilaisillemme monipuoliset työsuhteen edut, kuten lounas- sekä liikunta-, kulttuuri- ja hyvinvointiedun, kumppanialennukset ja kattavan työterveyshuollon, joka sisältää peruspalveluiden lisäksi muun muassa lähetteelliset erikoislääkärikäynnit ja laajasti mielen hyvinvoinnin palveluita, mm. lyhytpsykoterapian.Mitä edellytämme sinulta?Etsimme tehtävään henkilöä, jolla onhyvä tietotekninen ymmärrys (integraatiot, rajapinnat, tietokannat ja järjestelmäarkkitehtuuri)vahvaa ja monipuolista osaamista Dynamic Health -potilastietojärjestelmästäkokemusta D365 (Microsoft Dynamics 365) ylläpitotöistävähintään muutaman vuoden aikaisempaa kokemusta teknisistä tukipalvelutehtävistä asiantuntijana, eduksi katsomme soveltuvan tietotekniikan koulutuksen. Myös mahdollinen terveydenhuollon koulutus tai aikaisempi työkokemus terveydenhuollon alalta on tehtävässä eduksi.kyvykkyyttä kommunikoida asiat selkeästi teknisille ja ei-teknisille sidosryhmilleerinomaiset suomen ja englannin kielen taidotLuonteeltasi olet asiakaspalveluhenkinen ja omaat hyvän paineensietokyvyn. Olet tehtävissäsi tehokas, oma-aloitteinen ja kykenet toimimaan itsenäisesti ottaen vastuun omasta roolistasi. Haluat jakaa osaamisesi muulle tiimille, ja prosessien ja työohjeiden dokumentointi ja ylläpito on sinulle luontevaa. Työssä menestyminen edellyttää sekä kokonaisuuksien hahmottamista että erinomaista kykyä hakea ja omaksua uutta tietoa nopeasti – työskentelemme jatkuvasti kehittyvällä toimialalla, jolloin myös prosessit ja ohjeistukset ovat jatkuvassa muutoksessa. Olethan siis myös halukas ja innokas uuden oppimiselle!Haluatko mukaan?Halutessasi lisätietoja tehtävästä, otathan sähköpostitse yhteyttä tukipalvelupäällikkö Janne Palosuohon (janne.palosuo@terveystalo.com).Täytäthän sähköisen hakemuksen liitteineen viimeistään sunnuntaina 9.11.2025 oheisen hakupainikkeen kautta. Huomioithan, että emme käsittele sähköpostitse lähetettyjä hakemuksia.Tervetuloa Terveystaloon!