Technical Support Specialist

Über unsBei happyhotel revolutionieren wir die Preisgestaltung für Hoteliers mit smarter Revenue-Management-Software. Als wachsendes SaaS-Startup mit 40 Mitarbeitern bieten wir dir die Chance, Teil eines innovativen Teams zu sein, das im gesamten DACH-Raum expandiert.🫵 Dein ImpactDu bist die technische Brücke zwischen unseren Kunden und unserem Entwicklungsteam. Deine Problemlösungen sorgen dafür, dass Hoteliers täglich optimale Preise anbieten können – und damit direkt mehr Umsatz erzielen.🤝 Deine AufgabenDu löst technische Probleme und wirst zum Helden für unsere KundenDu analysierst knifflige Fälle, um kreative Lösungen zu entwickeln und umzusetzenDu arbeitest eng mit unseren Entwicklern zusammen und trägst aktiv zur Weiterentwicklung und Qualitätssicherung unseres Produkts beiDu bringst dem Support-Team technisches Know-how bei und wächst zur technischen FührungskraftDu optimierst die Zusammenarbeit zwischen Customer Success und Tech-Team und entwickelst Prozesse, die mit uns skalieren 💙 Dein Profil IT-Hintergrund durch Studium oder AusbildungErste Programmierkenntnisse (z.B. Python, TypeScript oder JavaScript) sowie Grundkenntnisse in Datenbanken (z.B. SQL)Erfahrung mit APIs und Integrationen von VorteilAnalytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Spaß an komplexen HerausforderungenNeugierde und Motivation, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickelnFließendes Deutsch und gutes Englisch 🚀 Was wir bietenWettbewerbsfähiges Gehalt zwischen 48000€ - 54000€ pro Jahr, je nach ErfahrungFlexible Arbeitszeiten sowie Remote- ArbeitEin dynamisches Startup-Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum und flachen HierarchienEin motiviertes, hilfsbereites Team, das gemeinsam Großes erreichen willPersönliches Weiterbildungsbudget und regelmäßige EntwicklungsgesprächeAttraktive Zusatzleistungen, wie Hansefit, Bikeleasing, Mitarbeiterevents, Workation, Förderung deiner Work- Life Balance und vielen weiteren Vorteilen!Wenn Du leidenschaftlich daran interessiert bist, die Art und Weise der Zimmerpreisgestaltung mittels künstlicher Intelligenz transformieren, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Werde Teil unseres aufstrebenden Unternehmens und hilf uns, die Grenzen der Innovation zu überschreiten.