Technicien VoIP itinérant (H/F)

En bref : Technicien VoIP itinérant H/F – CDI – Mougins – 30KOcéane recherche pour son client un Technicien VoIP itinérant (H/F) à Mougins.VOS MISSIONS : Traiter les incidents techniques des équipements clients via la hotline et sur site, Diagnostiquer et résoudre les pannes, Créer, traiter et rédiger les tickets incidents en temps réel, Assurer le suivi des interventions et informer les clients de l'avancement, Transmettre les informations nécessaires aux services internes (technique, commercial), Participer à la mise à jour des fiches techniques clients, Respecter les procédures de santé, sécurité et environnement.Environnement technique : systèmes de téléphonie, appels malades, système radio/filaires/IP, vidéosurveillance, interphonie, contrôle d'accès, alarme, réseaux informatique, outils applicatifs/bureautiques...Profil candidat:PROFIL : Formation Bac+2 en informatique, électronique ou domaine technique similaire, Expérience en support technique et maintenance, Sens du service client, rigueur et autonomie, Maîtrise des systèmes téléphoniques et réseaux informatiques.LES AVANTAGES : Environnement dynamique, Missions variées et challengeantes, Opportunités d'évolution interne,LE PROCESS : Première étape : entretien de sélection avec Océane, pour définir vos critères de recherche et votre correspondance avec le poste.Deuxième étape : Entretien avec le client finalEt c'est déjà la dernière étape : Test techniqueBesoin d’un nouveau challenge ? Postulez à cette offre pour que nous échangions sur vos perspectives.Et si vous souhaitez consulter l'ensemble des opportunités professionnelles que nous proposons, rendez-vous sur notre site adsearch.fr !