Hova érkezel?Csapatunk célja a meglévő vezetékes és mobil ügyfélkör kezelése, kampányolása, megtartása, jól tartása. Mi lenne a feladatod?Az ügyfélbázis szegmentálása és folyamatos optimalizálása. Kampánycélzások és ügyféléletút modellek kialakítása adatvezérelt alapon.
CRM stratégiák kialakítása és végrehajtása az ügyfélmegtartás és -érték növelése érdekébenEgyüttműködés a többi marketing területtel, értékesítési és IT csapatokkalRiportok, elemzések és javaslatok készítése a vezetőség számáraAz ügyfélbázis legfőbb mutatóinak (churn, NPS, ARPU stb. ) folyamatos monitorozásaÜgyfélmegtartási folyamatok kidolgozása, és támogatása. Téged várunk a csapatba, amennyiben rendelkezel. . .
Felsőfokú végzettséggel (gazdasági, informatikai vagy hasonló területen)Minimum 5 év releváns tapasztalattal ügyféladat-kezelés, CRM vagy ügyfélmenedzsment területenErős analitikai és adatértelmezési képességekkel (Excel, Power BI előny)Proaktív, rendszerszemléletű gondolkodással, kiváló problémamegoldó készséggelA képességgel, hogy csapatban dolgozz, de az önálló munkavégzés sem okoz gondotJó kommunikációs készséggelElőnyt jelent, ha. . .
Van telekommunikációs iparági tapasztalatodDolgoztál már agilis működési modellbenVan ügyfélmegtartási területen tapasztalatodSzeretsz csapatban dolgozni, de önállóan is elboldogulszLegalább középszinten beszélsz angolulJuttatásokCafeteria keretünket adott palettából választható juttatásokra fordíthatod. Telekommunikációs kedvezményünkkel saját magad és családtagjaid számára is elérhetővé tesszük a Telekomos szolgáltatásokat.
Nagyértékű, komplex TritonLife egészségügyi szolgáltatáscsomagot biztosítunk, mely többek között tartalmaz járóbeteg- és ambuláns ellátást, kis- és nagydiagnosztikai vizsgálati, illetve egynapos sebészeti lehetőséget, prevenciós és szűrési csomagot, továbbá online és telefonos orvosi konzultációs lehetőséget is. Vállalati laptopot és csúcskategóriás mobilt adunk neked. Kedvezményes dolgozói és családi díjcsomagok állnak majd rendelkezésedre. Minimum 25 nap alapszabadságban részesülsz éves szinten (életkor alapján).
15 nap pótszabadságot nyújtunk, ha apuka leszel, 100%-os kifizetéssel. Employee Assistance program keretén belül támogatunk, ha baj van. Munkába járással és hétvégi hazautazással kapcsolatos utazási költségtérítésben is részesülhetsz. Munkahelyi beilleszkedést segítő program keretében mentortámogatást nyújtunk a kezdetekkor. Dolgozói életbiztosításban, egészségügyi ajánlatokban és szűrőprogramokban részesítünk. Fittségedet konditermünkben és tetőtéri futópályánkon fokozhatod.
Felfrissülésedhez díjmentesen biztosítunk kávét és teát konyháinkban. Különböző programokat, eseményeket szervezünk, hogy ezzel is színesítsük a hétköznapjainkat. Képzési lehetőségekSzéleskörű digitális képzési palettánkból több ezer szakmai és készségfejlesztő anyag áll majd rendelkezésedre. Rendszeres belső képzések, workshopok várnak. Angol és német nyelvtanulásra is lesz lehetőséged, akár anyanyelvi tanárral. Hozzáférést biztosítunk Percipio és Coursera kurzusokhoz.
Customize your resume to highlight skills and experiences relevant to this specific position.
Learn about the company's mission, values, products, and recent news before your interview.
Ensure your LinkedIn profile is complete, professional, and matches your resume information.
Prepare thoughtful questions to ask about team dynamics, growth opportunities, and company culture.