Telesales Team Lead

GIỚI THIỆU VỀ VH EDTECHVH Edtech là tổ chức tiên phong trong lĩnh vực giáo dục trực tuyến với tiền thân là Công ty cổ phần Công nghệ và Giáo dục Hùng Vương được thành lập vào năm 2019. Năm 2025, VH Edtech là công ty duy nhất của Việt Nam lọt top 150 công ty Edtech hàng đầu thế giới. Để hiện thực hóa sứ mệnh "đem cơ hội tiếp cận bình đẳng các sản phẩm giáo dục chất lượng cao tới học sinh trên mọi miền tổ quốc", VH Edtech luôn chào đón những cộng sự, người đồng hành tài năng, nhiệt huyết; đồng thời xây dựng môi trường làm việc Nhiệt tình - Minh bạch - Tử tế, trên cơ sở tôn trọng và tuân thủ các nguyên tắc Tập trung - Cam kết - Đổi mớiCÔNG VIỆC CHI TIẾT: Quản lý một nhóm 5-7 nhân sự Telesales, tư vấn khách hàng đăng kí khóa học trực tuyến cho đối tượng học sinh Tiền tiểu học - Tiểu họcĐiều hành hoạt động hàng ngày của team telesale, theo dõi, giám sát các thành viên hoàn thành KPI, đánh giá hiệu quả công việcGiám sát, đảm bảo các chỉ số chính: tỷ lệ chuyển đổi, chỉ số tăng trưởng doanh thu theo tháng…Phối hợp với các phòng ban xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàngPhối hợp tuyển dụng, quản lý, tổ chức giao việc và đào tạo nhân viên, CTV trong nhómBáo cáo cho trưởng phòng Sale-MarketingIV. QUYỀN LỢIThu nhập: thu nhập gross từ 20-30 triệu/tháng Thu nhập cá nhân + thu nhập đội nhómSản phẩm giáo dục chất lượng, hàng đầu trong lĩnh vực giáo dục online trực tuyến, được đánh giá cao về chuyên môn lẫn khách hàngĐóng bảo hiểm theo luật định BHXH, BHYTĐược review tăng lương hằng năm, nghỉ lễ, tham gia team building, du lịch hàng nămĐược làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thăng tiếnĐược hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của công ty và pháp luật hiện hành. V.  YÊU CẦUỨng viên Nữ, năm sinh từ 1996 - 2001Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý telesale hoặc team sale từ 5-7 người trở lên.Ưu tiên có kinh nghiệm trong các lĩnh vực như giáo dục, thực phẩm chức năng, tiêu dùng nhanh,...Am hiểu kỹ thuật telesales, kịch bản chốt sale, hành vi khách hàng và phần mềm CRM.Có khả năng lãnh đạo, truyền cảm hứng, nắm bắt tâm lý con người và giải quyết vấn đề tốt.Tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực caoVI. THỜI GIAN LÀM VIỆC:Sáng: 8:15 - 12:15Chiều: 13:30 - 17:30Được nghỉ CN và 2 thứ 7 hàng tháng.