Återväxt Driftledare Customer Experience, IKEA Gävle

VEM ÄR DU Ett ständigt närvarande kundfokus – Du älskar kunden ! Du fokuserar på resultat och leverans, samtidigt som du lär dig och utvecklas.Du är självständig, kan leda dig själv och driver verksamheten framåt.Du är dessutom en problemlösare som har förmågan att tänka lösningsorienterat- vi hamnar i många olika situationer varje dag.Kan bygga förtroende och kommunicera tydligt och fokuserat med olika människor i olika situationer.Kan hantera en ombytlig detaljhandelsmiljö.Får saker att hända genom flexibilitet, hastighet och enkelhet. Är modig, medmänsklig och driver egen åsikt samtidigt som du utmanar och motiverar andra.Flexibel avseende arbetstid, tidig morgon och sen kväll. Som återväxt får du möjligheten att utveckla ditt ledarskap och du har viljan och drivet att i framtiden gå mot chef/ledare. Du får här pröva på att vara med i att leda och fördela arbetet på Customer Experience! Att jobba som återväxt mot driftledare på Customer Experience innebär att du kommer att bli upplärd och få ett gediget intro på avdelningen. Därefter kommer du succesivt att få ansvara över dina egna driftpass och vara stöttning till resterande driftledare. EN DAG I DITT LIV MED OSS Inom Customer Experience är vi idag ca 20 medarbetare på flera olika avdelningar: Kassan, Entrén och Byten/Återköp. Som återväxt driftledare på Customer Experience jobbar du de flesta dagarna som medarbetare och andra dagar jobbar du som driftledare för hela avdelningen. Dina dagar som drift har bland annat ansvar för dagsschemat/bemanning de administrativa sysslor som till hör våra kassasystem genom att säkra att det fungerar genom uppstart av dag, dagliga supporten och nedstängning av system vid stängning. Du stöttar dina kollegor när det gäller kundärenden och ser till att verksamheten flyter på under daglig basis. Coaching och feedback är en väldigt naturlig del i din vardag. En dag som driftledare är att varje dag är unik. Dagen innefattar att säkerställa den dagliga driften, ta snabba beslut, utvecklas som ledare, samt att få sina kollegor att växa. TILLSAMMANS SOM ETT TEAM Det är vi som möter våra kunder – i våra butiker och online. Vi har kunskap om IKEAs produktsortiment, lokala marknader och kundbehov och vi hittar kontinuerligt nya sätt att möta våra kunder för att maximera försäljning och lönsamhet. Tillsammans med tusentals kollegor runt hela världen är vi ett team med stor mångfald (vi vill komma till 50/50, män/kvinnor men vi är inte där ännu) som arbetar för den fortsatta globala framgången för IKEA-konceptet – ett koncept som hjälper miljontals kunder skapa en bättre vardag! FRÅGOR OCH SUPPORT? LÅT OSS KNYTA KONTAKT! Tjänsten är tillsvidare på 25 tim/vecka med tillträde enligt överenskommelse. Varierande arbetstider: Dagtid, kvällar och varannan helg. Sista ansökningsdagen är 7 november men vi går igenom ansökningarna löpande.Har du frågor om tjänsten? Vänligen kontakta Pia Larsson, pia.larsson@ingka.ikea.com.Har du frågor om din ansökan eller rekryteringsprocessen, kontakta Johan Rosengren, johan.rosengren3@ingka.ikea.com. Varmt välkommen med din ansökan!