Front of House Agent - Rezeption (m/w/d)

Über unsIn mehr als 100 preisgekrönten Häusern weltweit schaffen die Ladies und Gentlemen des The Ritz-Carlton so außergewöhnliche Erlebnisse, dass diese Gästen noch lange nach dem Aufenthalt in Erinnerung bleiben. Wir sprechen die international besten Hotellerie-Profis an, die Erinnerungen für ein Leben kreieren, und sind davon überzeugt, dass die Ladies und Gentlemen von Ritz-Carlton das wichtigste Element in dem Serviceversprechen an unsere Gäste sind. Die Goldstandards dienen als Grundlage der Marke The Ritz-Carlton und motivieren uns, jeden Tag noch besser als am Vortag zu sein.

Mit diesem Ansatz und der festen Überzeugung, dass unsere Kultur der Erfolgsmotor ist, hat The Ritz-Carlton sich international den Ruf als Markenführer im Bereich Luxury Hospitality verdient. Als Teil unseres Teams lernen Sie die Goldstandards kennen, etwa unser Mitarbeiterversprechen, unser Credo und unsere Servicewerte. Wir versprechen Ihnen, dass Sie bei uns die Gelegenheit bekommen, stolz auf Ihre Arbeit und Ihre Kolleginnen und Kollegen zu sein. "We are Ladies and Gentlemen serving Ladies and Gentlemen"Das Team des The Ritz-Carlton, Vienna sucht eine Lady oder einen Gentlemen für die Position:

Front of House AgentAls Front of House Agent sorgen Sie zusammen mit unserem motivierten Front of House Team für eine optimale Betreuung unserer internationalen Gäste. Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste: Von der herzlichen Begrüßung über den unkomplizierten Check-In bis zur Verabschiedung sind Sie während des Aufenthaltes für unsere Gäste da.

Ihre Hauptaufgaben / Key ResponsibilitiesSämtliche Arbeiten mit dem OPERA-HotelsystemAnnahme von Telefonaten und jegliche Korrespondenz mit den GästenCashiertätigkeiten inklusive DevisenwechselGewährleistung von reibungslosen Arbeitsabläufen im gesamten Front Desk-BereichCheck-In und Check-Out von unseren GästenEinhaltung sämtlicher The Ritz-Carlton StandardsIhre Qualifikationeneine fundierte Ausbildung in der gehobenen HotellerieBerufserfahrung an der Rezeption sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, jede weitere Fremdsprache von VorteilUmgang mit der Software OPERA und MS Office von VorteilFreundlichkeit, Teamfähigkeit und FlexibilitätSie sind sehr organisiert und arbeiten mit der Liebe zum DetailOrganisationsstäke und soziale KompetenzSehr gute KommunikationsfähigkeitenHohes Maß an VerantwortungsbewusstseinUnsere BenefitsWerden Sie Teil der Top 1% der Hospitality Professionals:

Heben Sie sich mit Ihrer Erfahrung in einem angesehenen Umfeld und bei Professionals hervor Arbeit in einem 5-Sterne-Umfeld: Genießen Sie die Arbeit in einem modernen und luxuriösen Arbeitsumfeld, das mit hochwertiger Ausstattung glänztExzellente Karrierechancen weltweit: Profitieren Sie von großartigen Karrieremöglichkeiten in 5-Sterne-Hotels auf der ganzen WeltRegelmäßige Trainings & Weiterbildungsmöglichkeiten: Nutzen Sie unsere kontinuierlichen Schulungen und fundierten Weiterbildungsmöglichkeiten zur beruflichen und persönlichen EntwicklungMotiviertes und unterstützendes Team: Arbeiten Sie in einem engagierten, freundlichen Team, das gemeinsam an Erfolgen arbeitet Einzigartige Mitarbeitervorteile:

Profitieren Sie von zahlreichen weltweiten Vergünstigungen wie Hotelübernachtungen, Food & Beverage, Retail, kostenlose Uniformreinigung und Verpflegung, Wellbeing- und Recognition-Programmen und vielen weiteren Vorteilen Wettbewerbsfähige Vergütung: Erhalten Sie eine attraktive Vergütung, sowie eine garantierte jährliche Gehaltserhöhung basierend auf Ihrer LeistungUnser motiviertes und unterstützendes Team arbeitet Sie sehr gerne ein und heißt Sie von Beginn an mit einem zweitägigen Onboarding herzlich willkommen. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute via E-Mail: bewerbung. vienna@ritzcarlton. comMarriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein.

Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren. JOIN OUR LADIES AND GENTLEMEN AT THE RITZ-CARLTON, VIENNAThe Ritz-Carlton, Vienna verbindet legendären The Ritz-Carlton Service mit Wiener Gastfreundschaft. Das Wiener 5 Sterne Hotel, welches sich in vier historischen Palais aus dem 19. Jahrhundert befindet, vereint Renaissance, Barock und Gotik mit zeitgemäßen Luxus. Auf der Atmosphere Rooftop Bar im 8.

Stock des The Ritz-Carlton, Vienna genießen Gäste einen atemberaubenden Blick über die Stadt. Im The Ritz-Carlton Spa befindet sich mit 18 Meter der längste Indoor-Pool der Wiener Innenstadt. Direkt an der berühmten Wiener Ringstraße gelegen und nur einen kurzen Fußweg vom Stadtpark entfernt, ist das Luxushotel der perfekte Ausgangspunkt um Wien zu entdecken. Der Crystal Ballroom, welcher seinen Namen aufgrund seiner mit 2 Tonnen Kristallen ausgestattete Wände erhielt, ist nur eine von mehreren exklusiven Meetings- und Eventlocations, die The Ritz-Carlton, Vienna zu bieten hat.