ANALISTA DE PROCESOS

Mapear y documentar procesos utilizando herramientas como BPMN (Business Process Model and Notation) para visualizar los flujos de trabajo de manera clara y estandarizada y proponer formas de trabajo más eficientes, orientadas a la experiencia del cliente. Identificar ineficiencias y puntos de mejora analizando los procesos para encontrar limitaciones, tareas redundantes o manuales, y oportunidades para automatizar. Realizar las auditorías de calidad y procesos en la empresa a fin de garantizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos por la empresa, presentando al supervisor inmediato los informes de resultados.

Promover una mentalidad de mejora continua e innovación y experimentación dentro de la organización, impulsando una cultura orientada a automatización apoyando los diferentes programas definidos en la empresa con seguimiento y gestión de resultados. Colaborar en la evaluación e implementación de plataformas de automatización de procesos y otras herramientas digitales que ayudarán a optimizar los procesos y a realizar seguimiento de tareas y actividades para promover la eficiencia en las operaciones del negocio.

Ayuda a comunicar los cambios a los equipos, capacitando al personal en las nuevas herramientas y procesos para asegurar una adopción exitosa y minimizar la resistencia. Mantener actualizado el portal de documentación de la empresa, subiendo los documentos corporativos y realizando los cambios de manera oportuna en los distintos tipos de documentos e informando a los usuarios de los mismos para facilitar la divulgación de la información.

Administrar las plataformas de trabajo para la gestión de procesos, mejora continua y seguimientos de tareas que se requieran en la empresa para realizar de manera óptima y efectiva las actividades asignadas. Participar en coordinación con las áreas involucradas en el desarrollo de los proyectos e iniciativas aprobadas por las gerencias. RequisitosEstudios académicos culminados en Ingeniería Industrial o carreras afines.

De 3 a 4 años de experiencia en análisis, diseño, mejora de procesos utilizando la normativa y estándares de sistemas de gestión de calidadExperiencia en mapeo de procesos, modelado de flujos de trabajo, manejo de BPM (bizagi, vizio, etc. ) y documentación. Conocimiento práctico en metodologías ágiles de mejora continua y manejo de Excel. Somos una cadena de tiendas con más de 40 años de experiencia en el mercado de consumo masivo retail en Panamá.

Con catorce sucursales distribuidas en un Centro de Distribución ubicado en Milla 8, nuestra Oficina Administrativa que se encuentra en la Avenida Central en Calidonia y doce Tiendas Albrook Mall, Metro Mall, La Doña, Los Pueblos, Andes Mall, Cuatro Altos en Colón, Calidonia, Westland Mall, Plaza La Marquesa, Federal Mall, Chitré y Santiago. Contamos con un grupo importante de colaboradores a quienes les ofrecemos estabilidad laboral, capacitación y posibilidades de desarrollo.

Nuestra oferta de servicio esta enfocada en hacerle mas fácil la vida a nuestros clientes, ofreciéndoles productos en las categorías de Dama, Caballero, Niño, Niña, Bebé, Calzado, Juguetes y Hogar. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo.