Ingénieur technico-commercial

Objectifs L’ingénieur technico-commercial est un professionnel de la vente, des technologies et du service client. Il a pour principale mission de prospecter de nouveaux marchés et de développer leur activité commerciale à long terme. Il doit être à l’écoute des besoins et des attentes des clients et leur fournir la solution la plus adaptée à leurs problèmes. Il doit également être capable de comprendre les technologies, leurs applications et leurs implications sur les solutions proposées.

Il est en charge de négocier et de conclure des contrats pour la mise en œuvre de ces solutions, ainsi que de les superviser jusqu’à leur livraison finale. Il est également responsable du service après-vente et peut être appelé à résoudre tout type de problème technique. Enfin, l’ingénieur technico-commercial est un professionnel passionné, capable de communiquer de manière efficace avec les clients et de leur fournir des informations claires et exactes sur les produits et services qu’il propose.

 Qualification Requise -     Un niveau d’enseignement supérieur de BAC +4 minimum métiers d’audit, de gestion, droit, Commerce, management ou tout autre diplôme jugé équivalent;-     Avoir une expérience Professionnelle confirmé d’au moins 5ans dans le domaine commercial et marketing ou à unposte équivalent.

Connaissances Linguistiques -     Excellente connaissances en français (Parle et Ecrit -     Connaissances de bases en anglais    Compétences -      Bonne connaissances des produits de l’entreprise;-      Capable de planifier de nombreux types d’activités ;-      Avoir le sens de l’écoute, l’analyse et de la communication ;-      Avoir des capacités à prendre des décisions, à conseiller et à manager ;-      Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse;-      Etre polyvalent, méthodique et rigoureux;-      Fortes capacités d’adaptation aux évolutions ;-      Avoir le sens aiguisé de l’analyse.

-      Bonne connaissances de l’outil informatique -      Marketing digitale-      E-commerce  Fonction et responsabilité principales/Jobs description Prioritairement-      Développer des stratégies d’obtention et de fidélisation des partenaires commerciaux ;-      Encadrer les agents commerciaux de l’entreprise-      Fixer les objectifs et surveiller les performances;-      Développer les partenariats commerciaux tant au niveauNational qu’international ;maximiser le Chiffre d’Affaires ; Plus régulièrement-      Assurer le respect des procédures Commerciales;-      Planifier et organiser le déroulement des opérations ;;-      Développer et proposer des stratégies opérationnelles pour-      Evaluer l’efficacité des procédures commerciales en fonction des objectifs à atteindre et proposer des améliorations;-      Mettre en application le CRM ;-      Superviser les processus support client et les organiser pour améliorer la satisfaction client ;-      Produire les rapports d’activités périodiques ;-      Effectuer des analyses financières à soumettre à la hiérarchie ;-      Proposer les stratégies d’optimisation des recettes et de rationalisation pour améliorer la rentabilité de l’entreprise ;-      Développer des stratégies de la réalisation des objectifs commerciaux ;-      Identifier et anticiper sur les besoins des clients ;-      Veiller à l’assainissement du portefeuille partenaires et les classer par clients/fournisseurs produits, clients/fournisseurs services ;-      Suivre les dossiers clients et s’assurer de leur satisfaction ;-      Ajuster les budgets en fonction des prix afin d’optimiser laRentabilité ;-      Analyser et évaluer les performances globales aux travers des données internes ;-      Assurer les bonnes relations avec les externes et fournisseurs afin de fidéliser les clients ;-      Définir les objectifs commerciaux stratégiques ;-      Donner son avis sur tout document transmis par la hiérarchie et exécuter toute autre tâche confiée par la hiérarchie.

  Habilitation         dans    les applications -      Dans Application usuelle (accès module client, fournisseurs) conformément  aumodèle d’organisation   Critères d’appréciation -     Qualité de la planification et de la gestion globale;-      Le taux d’atteinte des objectifs en termes de BC et marché;-      Force et pertinence des propositions;-      Délais de production, pertinence et qualité des rapports;