Supervisor Comercial

Descripción General del Cargo: Liderar y supervisar la operación de múltiples tiendas en la región designada, garantizando el desarrollo e implementación de las estrategias comerciales definidas, que permitan el rendimiento óptimo en ventas, servicio al cliente y eficiencia operativa en todas las sucursales bajo su supervisión. ResponsabilidadesLiderazgo y Gestión de Equipos: Liderar y coordinar los equipos de trabajo bajo su supervisión. Facilitar la comunicación efectiva entre las tiendas y otros departamentos de la empresa. Coordinar horarios y gestión de turnos para garantizar una cobertura adecuada.

Mantener una comunicación clara con la dirección sobre el desempeño y las necesidades de las tiendas. Planificación Estratégica: Participar de forma activa en el Comité Comercial. Plantear ideas y buenas prácticas al Comité Comercial. Desarrollar planes de acción específicos para alcanzar estrategias definidas. Supervisión Operativa: Ejecutar el plan de visita aprobado en comité comercial. Aplicar check list de supervisión operativa en cada tienda visitada. Supervisar que los estándares de visual merchandising y presentación de productos se cumplan en las tiendas bajo su supervisión.

Supervisar el control de inventario en las tiendas bajo su supervisión. Velar por la reposición eficaz de mercancía en las tiendas bajo su supervisión. Velar por la ejecución de los procedimientos de control de desechos, donaciones, transferencias y devoluciones de mercancía. Gestionar la implementación de los planes de acción operativos acordados por el Comité Comercial. Realizar arqueos de caja a las sucursales visitada según el plan de visitas. Gestión de VentasAnalizar y evaluar los indicadores de gestión comercial.

Comunicar a sus equipos las metas, el avance y las estrategias planteadas. Desarrollar e implementar estrategias de venta específicas para cada tienda, teniendo en cuenta las características demográficas y preferencias de los clientes. Control de Gastos y Presupuesto: Supervisar el control de gastos operativos de las tiendas, asegurando que se mantengan dentro del presupuesto asignado. Gestionar con las áreas competentes planes para mitigar desviaciones del presupuesto de gastos. Servicio al Cliente: Supervisar el nivel de servicio al cliente brindado en las tiendas bajo su supervisión. Desarrollar la cultura de servicio al cliente entre el personal.

Cumplimiento de Normativas y Políticas: Velar por el cumplimiento de normativas y políticas internas de la empresa. Velar por el cumplimiento de las regulaciones gubernamentales en las tiendas bajo su supervisión, tales como (Aviso de operaciones, carnet de salud de todos los colaboradores de la sucursal vigente, reglamento interno, protocolo de bioseguridad, certificado de fumigación, revisión de extintores, letreros de no fumar, letreo de abierto-cerrado, letrero de la DGI). Desarrollo Profesional y Formación: Realizar evaluaciones de desempeño y proporcionar retroalimentación detallada y específica sobre áreas de mejora y logros destacados.

Gestionar capacitaciones y recursos necesarios para suplir las necesidades de formación del personal. Requerimientos del PuestoLic. En Marketing, Administración de Empresas/ Negocios, Ventas. Idioma inglés intermedio deseable. Manejo de Excel y Word nivel intermedio. Manejo de POS. Manejo de indicadores y KPIS. Licencia de conducirVehículo propioDisponibilidad y flexibilidad de horario. Experiencia demostrable de éxito en supervisión o gerencia en ventas al por menor. Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y desarrollar equipos. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de manera efectiva con diferentes niveles de la organización.

Conocimiento sólido de operaciones minoristas, gestión de inventario y técnicas de ventas. Capacidad para analizar datos y utilizarlos para tomar decisiones estratégicas. Disponibilidad para viajar entre las tiendas según sea necesario.