Travailleur.euse Polyvalent.e - Centre d'hébergement pour familles - CDD

Chaque jour, plus de 600 collaborateurs du Samusocial apportent une aide d'urgence gratuite et un accompagnement individuel à plus de 1.900 personnes et familles sans-abri ou en demande de protection internationale. Le Samusocial est l'opérateur bruxellois principal mandaté par la Région pour l'hébergement des personnes sans abri et par Fedasil pour les demandeurs de protection internationale.Vous ressentez le besoin d'être convaincu.e par les missions de votre employeur et souhaitez venir renforcer nos équipes?Le Samusocial est à la recherche d'un.eTravailleur.euse Polyvalent.e - Centre d'hébergement pour famillesCDD – f/m/x – Fr/NlContexteDepuis janvier, le Samusocial a ouvert un dispositif d’accueil d’urgence temporaire destiné à des familles afin d'accueillir et accompagner entre 60 et 80 adultes et enfants pendant la durée de leur hébergement, le Samusocial constitue une équipe multidisciplinaire (accueillants, éducateurs, travailleurs sociaux, assistants sociaux, collaborateurs polyvalents, agents logistique et technique ...).Votre fonctionAssurer un certain nombre de tâches, de manière polyvalente, en lien avec la vie quotidienne du centre, assurer l’encadrement des bénéficiaires et surveiller les locaux des bâtiments afin d’équilibrer la charge de travail du centre, de contribuer à un climat sécuritaire et bienveillant au sein de l’établissement et de contribuer à la bonne image du centre.Vos Tâches Comprendront Les Aspects SuivantsAccueilAccueille et se tient à l’écoute des besoins et demandes des bénéficiairesInforme et oriente les bénéficiaires vers le service interne adéquat, en cas de demande ou problématiqueExplique les nouvelles procédures et protocoles aux bénéficiaires et veille à leur mise en applicationGestion et prévention de conflitsIdentifie les tensions et prévient les conflitsMaintient un climat sécuritaire et bienveillantApaise les conflits et fait appel au responsable, et/ou à l’équipe sociale en cas de besoinRapporte au responsable, et/ou à l’équipe sociale tout problème ou conflit entre les bénéficiairesRéalise des rondes régulières dans les locaux et, au besoin, aux alentours du bâtimentEtat général des locaux, du bâtiment et ses abordsRapporte tout problème technique ou d’hygiène au.à la responsable;Participe, au besoin, à l’entretien des locaux (ramassage de déchets, balayage, …)Support polyvalentDécharge et déplace, au besoin, du matérielAssure tous types de tâches en lien avec la vie quotidienne du centre (lance des machines, donne accès aux consignes, …)Réfère aux éducateur.rice.s tout manque de matérielVeille, au besoin, à ce que les usagers quittent les lieux à l’heure prévueAccompagne, au besoin, et encadre les bénéficiaires lors d’activités externes et internesPréparation et distribution des repasParticipe à la préparation des repas (préparation du thé, du café, du pain, etc.)Sert les repas au besoinS'assure de la propreté et du rangement de la cuisine et du réfectoireCommunication, reporting et liaisonParticipe aux réunions d’équipes et débriefings internesVeille à la bonne transmission des informations aux autres collaborateur·trice·sRepère les difficultés d’organisation et/ou de communication et les remonte à sa hiérarchieFait le lien entre son équipe et sa hiérarchieComplète avec les informations importantes du jour, les rapports quotidiensAssure une veille continue des nouveautés de son domaine et développe activement ses connaissances et compétencesVotre profilCompétences techniquesVous aimez le travail en équipe pluridisciplinaire,Vous avez une connaissance générale des demandeurs de protections internationales,Une expérience préalable dans un centre d'hébergement représente un atout important,Une connaissance générale des divers projets et objectifs du Samusocial,La connaissance de l’anglais est fortement souhaitée, de l’arabe ou d’une autre langue est un atout,La possession du permis B est un atout,L’obtention du BEPS est un atout.Compétences humainesVous avez une attitude générale respectueuse, de bienveillance et d’écoute,Vous savez vous adapter aux différentes personnes rencontrées,Vous échangez régulièrement avec le responsable ou les autres membres de l’équipe,Vous faite preuve de flexibilité, êtes solidaire et autonome dans la vie du Centre,Vous respectez le règlement de travail et le code déontologique en vigueur.Notre propositionUn contrat à durée déterminée à temps partiel, possibilité d'un contrat étudiant,Schéma horaire : weekend : 6h30 - 14h36;Une rémunération conforme au système d’échelle barémique CP 319.00,Des chèques-repas à hauteur de 6,50€ par jour presté,Une intervention dans les frais de déplacement domicile-lieux de travail,Un lieu de travail situé à Schaerbeek au sein d’équipes dynamiques.Le cœur de mission du Samusocial relève de l'insertion des personnes. Ainsi, se fondant sur les obligations s’imposant au Samusocial (ordonnance du 14 juin 2018 et l’arrêté du 9 mai 2019), nous vous informons qu'il est demandé aux nouveaux engagés de fournir un extrait de casier judiciaire modèle 2 au moment de la signature du contrat.Intéressé.e ?Racontez-nous ce qui vous motive à rejoindre le Samusocial !Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation.Les candidatures sont à envoyer pour le 06/11/2025.Cependant, si un.e candidat.e est retenu.e avant la fin de la période de publication, l'offre sera cloturée et retirée de notre page carrière.Le Samusocial s'engage à promouvoir la diversité et le respect des différences indépendamment des origines, du genre, de l’âge, d’un éventuel handicap, des convictions personnelles, culturelles, philosophiques et religieuses. Pour les personnes en situation de handicap, des aménagements raisonnables sont envisagés. Pour cela, nous invitons vivement les candidats à nous transmettre leur(s) demande(s) d’aménagement nécessaire.