[UMOS ONE] 모빌리티 서비스 운영

We are looking for the bestUMOS ONE은 42dot의 자회사로, 스스로 운영되는 도시교통 운영체제(Urban Mobility Operating System, UMOS)를 기반한 모빌리티 서비스에서의 실제 플릿 운영과 자율 주행 확장까지, 전 과정을 아우르는 통합 플랫폼을 개발하고 있습니다.UMOS ONE은 모빌리티 서비스 ‘TAP!’, 차량 관제·운영 시스템 ‘Pleos Fleet’, AI 기반 운송 관리 시스템 ‘Capora’ 등 다양한 솔루션을 통해 SDV (software-defined vehicle) 기반의 기술을 상용화하며, 미래 모빌리티 서비스의 중심을 이끌어가고자 합니다.빠르게 변화하는 시장 속에서 복잡한 문제를 날카롭게 분석해 정확한 해법을 실행력 있게 구현해 나갈 동료를 찾고 있습니다. 혼자보다는 함께 더 멀리 가는 팀, 단순한 협업을 넘어 서로의 성장을 진심으로 응원하는 문화 속에서 의미 있는 도전을 이어가고 싶다면, UMOS ONE에서 그 여정을 함께하세요. 본 채용건은 포티투닷 채용이 아닌 자회사 UMOS ONE 채용입니다. UMOS ONE은 자체 Employee Engagement Program을 제공합니다.ResponsibilitiesMobility service (shuttle, fleet관리, 물류운영 등) 서비스 운영정책 기획 및 운영 프로세스 수립Service 별 주요 데이터 분석, KPI 모니터링 및 개선과제 발굴VOC 대응, 분석 을 통한 서비스 개선안 도출 및 기획Service 현장 (운행, CS, 사고관리 등) 에서 발생하는 이슈 해결 및 운영 효율개선기획/개발/마케팅/사업 등 유관부서와의 긴밀한 협업을 통한 서비스운영 효율화 도모Qualifications학사 졸업 이상IT플랫폼에서의 서비스운영 및 정책 기획 경력 3년 ~ 5년 VOC 분석을 통한 정기적인 서비스 개선기획 및 운영 경험이 있으신분서비스 운영 담당자로서 직접 현장 관리 및 협력 업체 등과 협업 경험 보유B2B/B2C 서비스 운영 프로젝트를 주도적으로 진행한 경험이 있으신 분Preferred Qualifications신규서비스 런칭부터 운영까지 경험이 있으신 분모빌리티 산업 또는 O2O 플랫폼 비즈니스에 대한 경험을 보유하신 분