Descripción de la empresaUniversidad del Valle de GuatemalaDescripción del empleoObjetivo del puesto: Gestionar y supervisar las operaciones de seguridad de la institución con un enfoque administrativo-operativo, garantizando el cumplimiento de protocolos, la protección de personas, bienes e instalaciones. Coordinar al personal, administrar turnos y recursos, elaborar reportes e indicadores, y trabajar en conjunto con proveedores y autoridades para asegurar un servicio eficiente, preventivo y de calidad. Funciones generales: Administrar y supervisar al equipo de seguridad en diferentes ubicaciones, asegurando la cobertura y el cumplimiento de procedimientos.
Gestionar turnos, descansos y roles, optimizando la asignación de recursos. Elaborar reportes e informes ejecutivos (diarios, semanales y mensuales) con indicadores de desempeño e incidencias. Coordinar y dar seguimiento a incidentes, trabajando con autoridades externas (PNC, Bomberos, etc. ). Supervisar y garantizar el uso y mantenimiento de equipos y sistemas de seguridad (CCTV, control de accesos, alarmas, radios). Coordinar y dar seguimiento a proveedores de seguridad, mantenimiento y servicios relacionados. Liderar capacitaciones para el personal en temas de seguridad, atención al cliente, manejo de conflictos y primeros auxilios.
Realizar auditorías de campo para verificar el cumplimiento de protocolos y estándares de calidad. Participar en la planificación y ejecución de proyectos de mejora en procesos de seguridad. Habilidades y competencias requeridas: Experiencia comprobada en manejo de personal y elaboración de reportes. Conocimiento en el uso de sistemas de seguridad (CCTV, control de accesos, alarmas). Manejo de herramientas de ofimática (Excel, Word, PowerPoint). Orientación al servicio al cliente. Liderazgo y capacidad para coordinar equipos. Resolución de problemas y toma de decisiones bajo presión.
Comunicación efectiva con personal, comunidad y autoridades. Organización, responsabilidad y orientación a resultados. Conocimiento básico de normas, leyes y regulaciones guatemaltecas en temas de seguridad ciudadana, uso de la fuerza y derechos humanos. Capacidad para trabajar en campo, buena condición física y disponibilidad para movilizarse. Manejo básico de tecnología y herramientas de control de seguridad. RequisitosNivel académico requerido: Graduado a nivel medio, preferiblemente con estudios universitarios en áreas como Seguridad, Criminología, Ciencias Jurídicas o carrera afín. Experiencia:
Mínimo 2 años de experiencia comprobada en supervisión de personal de seguridad, idealmente en entornos educativos, institucionales o corporativos, manejo comprobado de reportería, control de indicadores y elaboración de informes ejecutivos, participación en la planificación y ejecución de proyectos o mejoras en procesos de seguridad. Información adicionalHorario: Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado. Inicio: Septiembre 2025
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