VOLTAR ÀS VAGAS Estágio Não ObrigatórioEstágio na área de InformáticaCód. : 4885AtividadesSe você é uma pessoa curiosa, comunicativa e está buscando uma oportunidade para aprender na prática como funciona o suporte técnico em uma empresa de tecnologia, essa vaga é para você!Estamos com uma oportunidade de estágio para integrar o time de Suporte Técnico e Operações, atuando no atendimento aos clientes, análise de chamados e apoio à melhoria contínua dos nossos processos.
Atividades Que Você Vai Aprender e Desenvolver Apoiar o atendimento técnico aos usuários via telefone, chat e e-mail. Auxiliar na análise e triagem de chamados, entendendo os problemas e buscando soluções junto à equipe. Contribuir para a organização e atualização de manuais, tutoriais e documentações de suporte. Registrar feedbacks e sugestões dos usuários para colaborar com a evolução do sistema. Participar da elaboração de conteúdos para treinamentos internos e externos. Desenvolvimento De Soft SkillsDurante o estágio, você terá a oportunidade de desenvolver:
Comunicação assertiva Escuta ativa Colaboração em equipe Adaptabilidade Organização e gestão do tempo Raciocínio lógico e análise de problemasRequisitosRequisitos: Estar cursando graduação ou técnico em áreas como Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas afins. Boa comunicação verbal e escrita. Interesse em aprender sobre sistemas ERP e suporte técnico. Organização e vontade de crescer junto com o time. Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de usuários.
Nosso Perfil IdealProcuramos alguém com espírito investigativo, organizado(a), com senso de responsabilidade e vontade de aprender constantemente. É importante ter iniciativa, atenção aos detalhes e disposição para colaborar com outras áreas. CursosCIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO;SISTEMAS DE INFORMAÇÃO;SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS;CidadeNovo Hamburgo - RSBolsa AuxílioR$ 1. 200,00 Até R$ 1. 500,00TENHO INTERESSE NESSA VAGANão encontrou a vaga com sua cara?Mantenha o seu currículo atualizado e acompanhe todas as vagas divulgadas em nosso portal. CADASTRE-SE
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