UX Designer (m/w/d) B2C Webshop für Gastronomie

Deine MissionLieferplattformen versprechen Reichweite, binden Restaurants aber häufig in teure Abhängigkeiten mit hohen Provisionen und nehmen ihnen den direkten Kontakt zu ihren Stammkunden. Unsere Mission ist klar: FREE THE RESTAURANTS.Mit unserem Webshop und intelligenten Automatisierungen stellen wir die Restaurants wieder in den Mittelpunkt. Wir helfen ihnen, ihre eigenen Kundenbeziehungen zu stärken, unabhängiger zu arbeiten und profitabler zu werden. Die Restaurants sind unsere Kundinnen und Kunden. Ihre Besteller sind diejenigen, die täglich mit unserem Produkt interagieren.Als UX-Designer (m/w/d) bringst du eine professionelle, nutzerzentrierte Perspektive in alle B2C-Touchpoints ein und verwandelst den gesamten Bestellprozess in ein intuitives, konsistentes und reibungsloses Erlebnis. Damit sorgst du dafür, dass die Besteller gerne bestellen, weniger abbrechen und häufiger zurückkommen.Gleichzeitig beschleunigst du unsere Produktentwicklung, weil du Shaping, Entscheidungen und Projekte klar strukturierst und verlässlich begleitest. Mit deinem Beitrag stärkst du direkt unsere Mission FREE THE RESTAURANTS, indem du ein Nutzererlebnis schaffst, das Besteller begeistert und den Restaurants spürbar mehr Umsatz bringt.Deine AufgabenDu entwickelst nutzerzentrierte, conversionstarke UX-Konzepte und setzt diese in hochwertige Designs um Du führst Shaping-Prozesse, strukturierst komplexe Themen und sorgst dafür, dass Projekte schneller starten könnenDu sorgst dafür, dass Produkt-, Design- und Dev-Teams jederzeit Klarheit über Anforderungen, nächste Schritte und Entscheidungen habenDu leitest funktionsübergreifende Projekte, die unser Nutzererlebnis spürbar verbessernDu nutzt Tests, Daten und Nutzerfeedback, um Designs zu validieren und fundierte Entscheidungen zu treffenDu etablierst UX-Standards, die uns in Qualität und Geschwindigkeit voranbringenDein ProfilMehrjährige Erfahrung im UX Design, idealerweise im Webshop, E-Commerce Umfeld, B2C fokussiertStärke im Strukturieren komplexer Nutzerflows und im Erkennen von FriktionFähigkeit, aus unscharfen Anforderungen klare Konzepte und Entscheidungen abzuleitenErfahrung in der Führung funktionsübergreifender ProjekteKompetenz im Einsatz von UX-Methoden (Testing, Interviews, Funnels, Datenanalysen)Klarheit in Kommunikation, Priorisierung und ErwartungsmanagementFreude daran, Verantwortung zu übernehmen und UX bei uns aufzubauenFließende Deutsch- und EnglischkenntnisseDiese Rolle passt zu dir, wenn …du Nutzerprobleme schnell erkennst und in klare, logische UX-Flows übersetzen kannstdu Entscheidungen nicht vertagst, sondern herbeiführstdu Daten, Tests und Nutzerfeedback nutzt, um Designs zu verbesserndu gerne in einem kleinen, schnellen Team arbeitest, das echten Impact hatdu ein Produkt bauen willst, das Gastronomen entlastet und Besteller begeistertDarauf kannst du dich freuenUnsere Mission „FREE THE RESTAURANTS“: Wir befreien die Restaurants, indem wir Technologien entwickeln, die Restaurants den Rücken freihaltenEin Produkt, das Restaurants heute schon spürbar hilft. Unsere Kund:innen bestätigen uns regelmäßig, wie sehr sie von unserer Lösung profitierenEin Umfeld, in dem Klarheit, Qualität und Impact zählen und in dem deine Arbeit direkt sichtbar wirdEgym Wellpass mit Partnern in ganz DeutschlandModerne Hardware für reibungsloses ArbeitenKurze Wege, klare Entscheidungen und echte Verantwortung ab Tag einsEine Bande, die offen kommuniziert, gerne zusammenarbeitet und gemeinsam wachsen willÜber unsSeit 2018 haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Gastronomielandschaft zu revolutionieren. Unsere Lösung vereint intelligente Shop-Technologie mit gezieltem Marketing und Support, um Gastronom:innen einen direkten, digitalen Zugang zu ihren Kund:innen zu ermöglichen und sie von großen Lieferplattformen unabhängig zu machen.Hier kannst du noch mehr über uns erfahren:InstagramLinkedInWebsite